文档介绍：黑龙江大学
硕士学位论文
国际商务谈判中言语交际策略的跨文化对比
姓名:许婉亭
申请学位级别:硕士
专业:外国语言学及应用语言学
指导教师:韩红
20100430
中文摘要随着全球经济一体化的发展,世界各国之间的经济合作同趋紧密。国际商务谈判在当今的全球商务活动中充当越来越重要的角色,而谈判中的双赢原则也越来越受到国际上各利益团体的重视。本文以合作原则、礼貌原则、面子理论、间接言语行为等语用原则为基础,基于对中国和西方国家商人的面对面国际商务谈削成功或失败案例的分析,探讨国际商务谈判中言语交际策略的运用并对其进行跨文化对比。本文研究发现,在国际商务谈判中,合作、礼貌、间接言语行为、幽默、转移对象等言语交际策略的运用与谈判人员的文化背景有着紧密的联系。来自不同文化背景的谈判人员运用的言语交际策略往往不同,如果谈判双方不能理解这是彼此的文化差异造成的,文化冲突就会产生,谈判可能失败。本文得出的结论是,言语交际策略在国际商务谈判中的有效应用对谈判的成败起着决定性的作用。文化差异是谈判人员选择不同言语交际策略的根本原因。了解对方的文化可以使跨文化商务谈判达到事半功倍的效果。关键词:言语交际策略;文化差异;文化因素;国际商务谈判
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学雠文储繇斗勘李聊躲辊彳学位论文作者签名:许彩李签字日期:沙,夕年签字日期:抄多年签字日期:砂,秒年钿多日细独创性声明学位论文版权使用授权书多月多日人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得墨蕉江太堂或其他教育机构的本人完全了解墨蕉逵太堂有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他学位或证书而使用过的材料。向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权墨蕉选太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。学位论文作者毕业后去向:工作单位:通讯地址:电话:黑龙江大学硕士学位论文邮编:
绪论一、研究背景当今,是一个全球经济一体化加速发展的时代。各国间的经济联系不断加强,商务活动日益频繁。经济上的相互依赖大大促进了各国公司之间的合作。成功的商业合作无疑将会促进大型公司和企业经济的发展,并为其提供更多的商业机会。合作成功与否很大程度上取决于能否达成圆满的协议,为此双方必须进行协商和谈判。谈判是双方或多方为了达成互利的协议而就共同或冲突的利益进行讨论、磋商的过程;是商业领域里非常频繁而重要的一项活动。国际商务谈判在当今的全球商务活动中充当越来越重要的角色。现代经济、科学和技术的快速发展为全球的企业带来了无限的商机和广阔的发展空间。因此,国际商务交流空前频繁。国际商务谈判是主要依靠语言来进行的商务活动,它必须应用恰当的言语交际策略来取得谈判中的优势。谈判的成败取决于谈判人员的语言运用。毫无疑问,没有语言的策略使用,谈判是很难取得成功的。国际商务谈判中的言语表达要随谈判情景做相应的调整,谈判人员要根据语境的变化应用不同的言语交际策略。在国际商务谈判中,言语交际策略的成功应用能够使谈判取得预期的目标。语言是一种文化现象,反映文化的需求。在跨文化交际中,人们的言语表达和各自的文化背景有着紧密的联系。像档模坝镉迷蚴窍嗨频模们因文化的差异而产生不同的意义”。①因此,仅仅使用语法氯返难杂锘共荒鼙证交际的成功及良好商务关系的建立。在跨文化交际中,文化误解会导致双方的冲突甚至是交际的失败。因此,我们在对国际商务谈判中言语交际策略的跨文化对比中,应该找到各种言语交际策略的文化成因,避免文化冲突,保证国际商务谈判中言语交际的顺利进行。在这种情况下,我们不应该只对言语交际策略进行研究,而应该将其置于国际商务谈判的语境中进行跨文化对比,并探求其文化成绪论因。甃篖①珿甈.
二、研究目的三、研究方法四、论文结构尽管与外国公司的成功商务谈判会极大促进本国公司和经济的发展,仍然有很多的商务谈判因为各种原因而以失败告终。在这些原因中,有些是由双方的语言障碍造成的,更多的是各国之间言语交际策略的错误运用和对文化差异的误解。因此,我们需要对国际商务谈判中的言语交际策略及其文化成因做积极的研究。本文试图对言语交际策略的选择如何影响国际商务谈判的成败做积极的探讨,同时以中西方商务谈判为主要案例,对商务谈判中言语交际策略进行跨文化对比。文化因素在某种程度上决定着言语交际策略的选择,文化不同,所选择的言语交际策略也不同。因此,了解对方的文化可以使谈判达到事半功倍的效果。希望本文关于国际商务谈判中言语交际策略的应用及其跨文