文档介绍：(用户)(用户)(用户)'></a>、(人堂)、(库)---(库)管理规左011小区年辆交通管理规定012营业性停一车场收费、缴费管理规程013违规停放车辆的处置规定014防火管理规定015消防安全“三级”检查制度016消防控制屮心管理制度017灭火应急规程018消防演****规程019灭火组的分丄与职责020家庭防火安全责任制021入伙管理方案022入伙期间业主(丿II户)接待管理规范023客八报修服务管理规定024室内维修管理规定025维修过程检验规定026户投诉处理控制程序027管理处投诉处理、回访制度028投诉处理内部工作程序029物业接管验收管理程序030工程完善和丁•程遗附问题处理规定031房屋二次装修管理规定032装修申报流程规定033各类押金及费用规定034装修材料管理规定035装修施工管理规定036装修验收程序037设施设备管理规定038公用设施改造及维护维修T•作程序039住宅区垃圾收集作业标准040办公楼垃圾收集作业标准041垃圾屮转站清洁执行标准042清洁卫牛管理程序043清洁服务工作检验标准044清洁工作应急方案045绿化管理办法046绿化外包管理制度047园艺工作的检验标准048物业管理质量检查制度049顾客满意度调查程序050物业管理达标创优标准作业规程第三部分实用表格001竣工资料接管查验记录002建筑物及设备整改单003建筑物及设备交接记录表004工程接管查验交接记录005房屋公共配套设施接管验收表006钥匙领川登记表007入伙登记表008业主(用八)家庭情况登记表009业主(用户)入住验房表010业主(用户)托管钥匙委托朽011业主(川户)托管钥匙登记表012借用钥匙登记表013装修施工申请审批验收表014业主(用户)装修承诺书015装修巡查记录016装修违章整改通知Z017装修施工人员登记表018公共设施维修记录019房屋及公共设施(刀)巡查记录020巡查问题处理农021空置房登记表022管理处客八服务需求及处理登记表023客户服务中心刀报表024社区文化活动年度计划表025社区文化活动计划安排与审批表026社区文化活动情况记录表027