文档介绍：第六章信息资源管理的标准与规范
§ 信息资源管理标准化概述
§ 标准化工作基础知识
§ 信息资源管理标准化的内容与分类
§ ISO 9000质量标准体系
信息资源管理标准化概述
标准化的目的:
标准化:在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。(—83)
对于信息资源管理来说,标准化是要在信息资源的生产和使用等一系列管理活动中,制定、发布和实施有关的标准和规范,合理、高效的利用和开发信息资源,以达到最佳经济和社会效益。
标准化的意义:
概括起来,信息资源管理标准化具有以下重要意义:
1. 是进行科学管理和组织生产的重要前提;
2. 是进行技术开发,提高技术水平的重要途径
3. 是保证信息产品质量,进行全面质量管理的重要基础。
4. 是获得最佳经济效益的重要手段。
5. 是开拓市场,提高竞争能力的重要保证。
6. 是开展国际交流,进行国际合作的桥梁。
信息资源管理标准化的作用
、保证和提高信息资源产品的质量
,提高劳动生产率
标准化工作基础知识
标准化工作的特性
⑴统一性:标准化是一定范围内的统一规定。大至世界、国家,小至企业、集团,标准程序、标准格式等都应趋于统一。
⑵政策性:标准化本身是国家技术政策的一种体现。确定一个重大标准涉及到技术的先进性和经济的合理性、安全性和可靠性等,要考虑当前利益和长远利益,生产与使用各方面的利益,是一项政策性很强的工作。
⑶横向综合性:标准化横向深入到各个专业的技术领域,以及每一专业技术领域的各个环节。
标准化与其它学科的关系
独立的学科
与其它学科是互相联系,互相渗透的
标准化工作研究的对象
具休对象,即各专业、各方面需要制定标准的对象;
总体对象,即在各类具体对象基础上进行综合、概括起来的总体对象。
前者是制定标准的对象,,来研究整个标准化领域的普遍规律的科学。
标准体系
为了使一定范围内的标准建立起协调的秩序,并达到规定的功能所应当具备的、具有内在联系的标准的有机整体,称为标准体系。
标准体系的构成:
配套性:各种标准相互依存,互相补充,共同构成一个完整的体系结构。
协调性:指标准之间在相关的质的规定性方面互相一致,互相衔接,互为条件,协调发展的特性。
比例性:指不同种类的标准之间和不同专业领域的标准之间存在着一种数量比例上的规定性关系
标准体系的特征:
①目的性。标准体系的目的是使标准化对象系统具备适合需要的功能和为此所必须具备的协调统一的秩序。比如企业标准体系,就是为了使企业这个系统,具备实现其社会使命所需要的一定水准的生产经营功能和为了达到并保持这个功能所需要的协调统一的秩序。
②整体性。标准体系是由一整套相互依存、相互制约的标准组合而成的有机整体,具有整体性功能。这种功能并不是各子系统或各组成要素功能的简单叠加,而是由这些子系统或组成要素相互“结合”而生成的新系统的整体功能。我们设计建立一个标准体系,是为了获得它的整体性功能,而且要使这种整体性功能尽量趋于完善。
③结构性。标准体系内的标准是按照一定的结构形式组合起来的。最基本的结构形式有层次性结构形式和程序性结构形式。
标准体系表:
一定范围内的标准体系内的标准,按一定的形式排列起来的图表,称标准体系表。所述定义中的“一定范围”是指标准体系的结构形式。
标准体系表的作用:
①描绘出标准化活动的发展蓝图,明确努力方向和工作重点。
②系统了解国际、国外标准,为采用国际标准和国外先进标准提供全面的情报。
③指导标准制、修订计划的合理安排。
④改造和健全现有的标准体系。
⑤有利于生产科研工作的开展。
标准体系表的基本特征:
①目的性,每一个标准体系都是围绕着一个特定的标准化目的而形成的,标准体系表的构成,必须满足实现该目的的需要。
②协调性,体系表内的标准之间,以及体系表内的标准与体系表外的相关标准之间,必须相互协调一致。
③层次性,指标准体系表的构成具有层次性,不同层次的标准互相制约、互相补充,构成一个有机整体。
④配套性,指为实现特定标准化目的所需要的各项标准要全面配齐,没有缺漏这样一种特性。
⑤发展性,指标准体系表随着时间的推移而逐渐变化,更新和发展这样一种特性。