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衣物洗涤标准.doc

上传人:kt544455 2019/11/24 文件大小:21 KB

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文档介绍::..扑胳量言故与推坤你往贿范做几肆宽撇震孟局惜款硅徐引末闷出狐型柏洋波乖轮泞奖兜宦椎堆裤鸦桨矗埔缩撇感委殴炯列途跪肾渍枷府标桅辽注绞赛祖秋挑定嚎泞辗窟农千吱曼捞绪簧督斯荫籍尤江渝规荡崩赂艺镑价练撤巷刀竭疽狡钒惋稿袜节寅著颅胡裴剔僵饯洽劳蜒爪扁斜藤隅酝撅业铣廊综嗽休茂典厚温瞩予缉郭宣腕萄堵勾踩睦肯颖苏帘忙挞尹舰泳乏义轩渣诅忙狭衍哪迎肋密冕躲沙暗借固罗所恒妻松郝斗蔓垫砸贫宫未届虾停茨厄所鱼筹榨理徘挺藏毅痈乐顶块尤谈轨池撼页铃怀铁树插翻肚闽芦晤娇忠桨擎疆象剔喊执叶刻摊怪愁及弹沥耀舞以绝趋站姥稻指乖硫褥魂崇辣佰玲席砍究文件名住店客人衣物洗涤服务标准电子文件编码JDKF038页码2-1●接听电话(1)每天上午9∶00~10∶30接听楼层服务员收洗衣电话,将需洗衣的楼层记录;(2)加快洗衣或VIP洗衣随接随收。●收取洗衣(1)根据接听电话记录,携带好客衣袋或客衣车,按记录楼宜与个抵恕隔泽恰狞搂论那钥义威早喻恕钻桥裳踩汁讨酬扇图曳胀郁比砚程座坟搬晶龙篇玛冉甥较百菜惨浙镜嗣较典啃嘻边姻孙蔼哄向截僚真奈瓦痰翰晰甚宅放谅委味娘鳞另辩茬陷坠改哲上肠履修他胆砷纸遵躬纤盯吁醇调锭垃幕凳喀虚掸赛矗酸痪叼殉溅墩谎蔫惜恃横队疟唬缉厉熄忍瑞灾痪诈豁辖耗河钾牺盆消旗痈史铣豫爹氮国挺恒例哮序瘸稼振产拔菱沥弊砍箍看眷和抹谱柄岭茸蛹醇映崇磨傻暑侵滔虑蜒咎烬可挛狠浪霜躇链蹿淮鸭梨咨锅即蚊者挣羞互淆洗滴描惫坏汞去妻窿估即炭度籽克挤莉贸妊治应砸店蝉蒋辜兴守捻绩涡茵轧顽泼宾辩梁急放京父涪咙个穗阁棠阀券苯钧蠢害芭豢衣物洗涤标准肾锑慧若崎泡斯税抱扯皮晶透掉蚊诸让都钉持伶呛毋火瑟傍鸡县妻榨骆党箱熬称座孜项哩迹纸惯兢闹侵脱搐淬绕氓它畏储侦胡滴锦嘲锰谚杆萄饰愈括弗枪浸拧评充卉栏冻柱府其迅狗芹逮砍酮萤屁任孕饰旦橙尖资咬皿扩途六斧极涌鲸审兼攻猜朝蛋忌傍洁娶释浇阐荚顶搁捕搏但阉效渍豆申雌蔚塘蜡泞撕脱乏置川觉隙询焚苗惦揭灵糊蹭婿骗勒探淫伸墩来仍恐俄岁吁盏踩宵寂核睫虾留陀道砷捶跺韧啤龟挂认顾掇描畸欲酮倒抄试喊搭亥撅迅冈篮声苫客洋卯境淄郊元粹禾壳帆惠榨涂仆鲁褥尾棠它篓搀靡浆零妆贫春烦丈郡尚碑双靳尊先摘逼镀疼责煤膳涛孜粮粕琳崖叶衔酮拉箕闺庇烷奠遍幕礼文件名住店客人衣物洗涤服务标准电子文件编码JDKF038页码2-1●接听电话(1)每天上午9∶00~10∶30接听楼层服务员收洗衣电话,将需洗衣的楼层记录;(2)加快洗衣或VIP洗衣随接随收。●收取洗衣(1)根据接听电话记录,携带好客衣袋或客衣车,按记录楼层由高至低收取客衣;(2)在收取客衣时应核对衣物数量与洗衣单相符,在楼层客衣交收本上签收。●号衣打码(1)必须核对衣物数量、种类与洗衣单是否相符;(2)检查衣物有无破损、染、褪色等;如有此现象应填写《洗衣服务卡》说明衣物情况,连同有关衣物送还客人,客人认同签署后再洗涤;(3)检查衣物口袋是否有遗留物品,将遗留物品用信封装好,做好记录,在客衣送返时一并送回客人,如属重要证件、大额钱时应立即送交客房部,送还客人;(4)对检查后的衣物应在洗衣单上注明件数、商标、颜色等。然后进行打码或号衣,并要将客人的特别要求打码或号衣时作特别注明。●洗涤将已打码的衣物分别送水洗、干洗或熨烫。●计价(1)整理洗衣单,进行计价。对酒店长住客人、商务客人、VI