文档介绍：市场营销学
了解市场认识客户树立观念
主讲:XX
一、企业困惑
二、市场营销及其内涵
三、企业环境分析
四、树立市场营销观点
五、实例及分析
市场营销学
市场营销及环境分析
企业困惑
◇为什么有的企业欣欣向荣,而有的企业却萎靡不振
◇为什么有的企业持续发展,而有的企业却是昙花一现
◇为什么企业中优秀的企业短命的多,长命的少
◇怎样做才能成为市场竞争中的“常胜将军”
市场营销学
市场营销及环境分析
企业误区
1. 盲目:营销目标不清晰或者好高骛远
2. 盲从:一听说什么赚钱,便一哄而上,赶时尚,追潮流;
3. 盲打:心中无数,不讲战略,多面出击,急于求成。
市场营销学
市场营销及环境分析
关键:市场认可企业创造的价值
市场概念---顾客
市场天天都在变
关于本书
市场在经济学中是买卖双方关系的总和,商品供给与需求的矛盾统一体
市场是买方,企业是卖方,企业必须付出较大的努才能实现自己的愿望。
市场营销学
经济学
市场营销学
市场营销及环境分析
人口、购买力
购买欲望
市场营销概念---投其所好
市场营销学
市场营销及环境分析
企业在变化的营销环境中,旨在最大限度地满足一切现实的和潜在的市场需要,同时又使企业自身获取最大限度利润以实现企业任务和目标而进行的与市场有关的一系列管理和经营活动。
你满意,我满意
分析:
企业有什么,就向市场卖什么;
市场要什么,企业就生产什么;
市场要什么?企业就生产什么;
市场营销学
市场营销及环境分析
生产导向阶段(19世纪
好的产品就能售出
销售导向阶段(20世纪早期)
创造性的广告和推销将征服顾客,并使他们购买
市场营销阶段(20世纪后期)
顾客是上帝发现需求并实现它
市场营销发展历程
市场营销学
市场营销学
内涵:双赢、顾客满意
市场营销
观念
企业
顾客满意
顾客满意
是实现企业目标利润
的途径
产品
企业与顾客建立联系
市场营销学
顾客
建立联系
产品价格
分销促销