文档介绍：控制员工离职率经验交流交流时间:2015年04月1目录离职率指标回顾1II1Ⅲ1I主要改善措施共同探讨的话题天津汉邦企业管理咨询有限公司*一、离职指标回顾1、工厂主动离职率指标回顾备注:1、主动离职人数:工人主动辞职、自动离职、合同到期(员工本人不续签);2、花名册人数:工厂当月月底总在册人数3、计算公式:工厂主动离职率=当月主动离职人数/(当月主动离职人数+工厂当月月底总在册人数)二、主要改善措施降低员工主动离职率8、各项PK提高员工荣誉感1、根据员工条件分配岗位7、多元化工作提升员工兴趣4、丰富多彩的员工生活3、系统化的员工访谈5、系统提升,实现自我6、关注员工情绪管理2、60天员工关怀二、、、落实人岗匹配,提升工作兴趣1、基本素质匹配3、工作兴趣匹配2、工作经历匹配员工入职时,厂办和线长根据员工的学历、年龄、性别、身高、体重、色盲情况、怀孕周期、思维灵敏度、手指灵活度等9个纬度,匹配工作岗位员工入职时,通过厂办的介绍和员工的参观,了解员工感兴趣的岗位和白夜班次,结合员工的基本素质和技能掌握情况,安排工作岗位员工入职时,厂办对其工作经历进行调查,根据其工作过的岗位,安排工厂的类似岗位二、、60天员工关怀,增加归属感及成就感23%离职员工工龄在6个月到1年的有36人25%离职员工工龄在3个月到6个月的有38人41%离职员工工龄在2个月内的有64人11%离职员工工龄在1年以上的有17人经过2014年10月-12月持续3个月的观察分析,工龄在2个月内的员工最易流失,占整个流失总人数的40%二、、60天员工关怀,增加归属感及成就感经过进一步调查分析,岗位不匹配、环境不适应及不适应生产节奏已成为主要问题所在。为此,我们在60天员工关怀中针对这几点进行了完善,如对岗位不匹配,我们在入职初期针对员工各项条件进行人岗匹配;环境不适应,在入职前期通过人员带新员工熟悉各项环境,入职后通过访谈解答员工疑惑;不适应生产节奏,通过岗前实操培训及到车间上岗后老员工及时纠正新员工的错误手法进行改善二、、60天员工关怀,增加归属感及成就感入职体验期岗位适应期独立上岗期接待、参观及岗位实操体验;岗前理论培训及实操培训;人岗匹配车间见面会及欢迎晨会;前后岗位做朋友计划及宿舍慰问岗位适应性访谈新员工宿舍长座谈会;上岗证考核及发放;岗位适应性访谈宿舍慰问提升效率期宿舍慰问及工作适应性访谈;我为后勤出点子活动;线长一对一面谈及厂办经理座谈会;员工满意度调查转正前对员工进行综合评价及员工对师傅评分入职前1天-入职第2天入职第3天-入职第7天入职第8天-入职第15天入职第15天-入职60天二、、60天员工关怀,增加归属感及成就感重点:岗前培训、人岗匹配目标:熟悉工厂环境、厂纪厂规及工作基本操作常见问题:不适应企业文化,、入职体验期(入职前1天-入职第2天)解决方案:在体验感受访谈建立新员工对工作岗位的正确认识,并解决员工的疑问阶段内容:岗前理论培训岗前实操培训体验感受访谈新员工参观工厂二、、岗位适应期(入职第3天-入职第7天)、60天员工关怀,增加归属感及成就感重点:岗位实操训练目标:使得员工尽早适应岗位情况,快速融入集体常见问题:环境陌生不适应,但生产节奏快缺少沟通解决方案:设立前后岗位做朋友计划,安排有经验、带正能量的老员工为员工建立良好的同事圈关系,快速融入到新的集体阶段内容:新员工参观工厂欢迎晨会宿舍慰问