文档介绍：本资料来源2019/11/2712012年1月份品质月报制作:向宗华审核:品质部传承文明,.:本月品质管理项目十项:其中非医疗项目5项:3项达标,2项未达标,3项均有进步;需持续;医疗项目5项;4项达标,1项不达标,1项退步;管理项目目标上月达成本月达成目标达成与上月对比备注非医疗来料检验批合格率≥%%%%↑%↑成品入库检验批合格率≥%%%-%↓-%↓FQC出货检验批合格率≥%%%%↑%↑客户投诉批次率≤%%%%↑%↑出货退货率≤%%%%↓%↑医疗医疗线束IPQC制程不良率≤5%%%%↓%↑线束FQC全检合格率≥98%%%%↑%↓OQC出货不良率≤%一医疗线束客户投诉件数≤%一医疗线束客户退货数≤%%↑2019/11/:1月份进料708批,合格690批,%,与目标对比未达标,与上月对比有进步:品质部对物料还只停留在检验, %目标值(高于)%%%%%%%%%%%%2019/11/:铜线11胶料3色浆1玻纤管2电池盒118本月来料异常18件。铜线不良最多有11次,占61%.其中德维3件,占16%。中申发4件,占22%。诚信2件,占11%;其次为医疗电磁盒供应商华创威2件,占11%.2019/11/:月份 项目1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份出货检验总数量(P)1173不良总数量(P)%目标值(高于)%%%%%%%%%%%%本月出货检验1173批,不合格2批,,客人投诉10批。%:月份 %%%%%%%%%%%%出货批数(P)1173客诉批数(P)102012年度投诉率%%2019/11/:No不良项目不良数量影响度%累计影响度度%%%%%%%%%%%%%%%通过统计分析可知:客诉内容不良进行分:客诉件数最多的为物理性不良,占40%2019/11/:责任单位不良数量PVC4数据线缆3铁***龙1品质1硅胶1通过统计分析可知:本次客诉责任单位共5部门:PVC4件占40%,数据3件,占30%。铁***龙、品质、硅胶各1件,各占10%以责任单位统计:2019/11/2710