文档介绍：终端管理科相关工作流程
每天的《市场信息反馈表》
流程:
促销员报数办事处相关负责人汇总 E-MAIL或传真回公司
每天交打印稿总裁办并发E-MAIL相关领导终端科负责整理汇总B
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营销中心和有内务的办事处,务必在每天下午8点以前将当天销量E-mail到公司微波炉终端管理科。(如有特殊情况,请致电公司说明情况)
报表中的数量必须合计。(特别是传真件,合计后再传回公司)
三级市场没有内务的办事处,要求每周报数两次,(将几天销量累计)报数时间为每周三和每周日下午八点以前。
所报数据中有部分是批发走量,请在报表中说明,以免和工资报表中所显示的数据产生较大误差。
如在二、三级市场做活动的销量,请在活动反馈表中填写,不要报到每日销量报表中。
确的反应竞争对手的销量数量,不得敷衍了事。
极反馈市场动态和竞争对手信息,如竞争对手新上柜产品、各种活动信息、新颖赠品、降价幅度等。
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统计销量与工资报表中总销量误差不得超过3%,否则公司不予发放超出部分促销人员工资,超出部分工资从本地区的终端经理或客户经理工资中扣除支付。(2月份误差超过3%的地区,除以上处罚外,地区第一责任人将一并处罚,不再另行通知。)
处罚规定:
责任到人,对于漏报、迟报销量及竞品销售信息反馈不准确的营销中心或办事处,开出罚款通报,经公司相关领导核实后,对于终端经理或客户经理处以50元/次的罚款。累计三次未报销量者,将由微波炉中国市场销售部通报批评,并给予警告处分,处罚费用从客户经理个人费用中扣除,对相关项目经理处以50元/次的罚款。(报数负责人见附表1)
报数E-mail: zdwl@
报数传真:0765-28886389转2971(没有电脑的办事处允许使用传真)
备注:在这项工作中,最大的困难是报数的及时性,每天都得打好多电话崔他们,大大降低了工作效率,建议在以后的工作中,勿必责任到人,处罚到人,一定要严格执行。
宣传资料的申请流程:

,终端科将宣传资料的申请表发往各营销中心,(每月发表格,是因为申请表的格式是一样的,但申请物料的品种每个月都是不同的,如果不发的话,可能营销中心都不知道公司有什么样的宣传资料);
中心终端经理将整个省的预计发货数量和申请数量填写好,将表格在28号之前发回终端科。(有些地区的宣传资料是直接发往营销中心的,可以直接填写总数,但有些地区是要发往二级办的,所以一定要在备注栏中填写发往各自二级办事处的数量);
终端科统一汇总,上报相关领导审批;
由供应科统一采购(一般时间在一个星期左右);
发放流程:
:在发货的前一天下午做好计划单,交财物单证组打单,随发货车一起发往各办事处;
办事处在收到宣传资料后,要找专人负责分配和发放到二级办或促销员手中。
备注:宣传资料的发放,每月底会将发放数量和发放金额汇总交经营管理办,列入费效比考核范围内。
三、任务分解的流程和规定:
,终端管理科根据公司的任务指标,将当月任务分配到各办事处。由于每次都是发E-MAIL下去的,所以在发下去之后,还将电话跟踪营销中心终端经理,让其通知各自二级办事处的客户经理,避免造成由于没有电脑而不知道的