文档介绍：[整理]孙多勇经典智慧短信语录孙多勇经典智慧短信语录1、整形美容医院最痛苦的事情:广告打了,人没来~最最痛苦的事情:人来了,没搞定~最最最痛苦的事情:搞定了,做完了,钱退了~南京汇成孙多勇与您分享2、整形医院70%以上的投诉纠纷是源于术后服务较差而后上升到效果的纠纷,而美容会所在细节服务这一环节远远超过整形医院~南京汇成孙多勇与您分享3、大部分整形医院没有营销数据,甚至拿着错误的数据制定错误的战略方向,医院整个团队按照错误的方向执行把事情全部做错~南京汇成孙多勇与您分享4、行业扩张速度与人才增长速度严重失衡,以导致人员工资无限增长与职业操守低下甚至频繁跳槽,大声呼吁:降低工资,禁止恶意挖人~南京汇成孙多勇5、网络营销与渠道营销将会成为整形医院主流营销手段,尤其是在广告受限较为严重的一线城市,会成为突破瓶颈增长业绩的核心关键~南京汇成孙多勇6、短信营销第一阶段遭受客户唾骂被誉为神经病;第二阶段客户已渐渐养成读短信习惯;第三阶段你突然不发客户会去检查手机是否出现故障;汇成孙多勇7、顾客根本没有时间去接医院的跟踪回访电话,导致医院客服部跟踪回访质量低下,为顾客量身制定个性化的温馨短信服务是最好的瓶颈突破;汇成孙多勇8、网络营销5大好处:1、突破瓶颈增加业绩2、提升医院品牌形象3、删除医院负面信息报道4、降低广告营销成本5、扩大市场辐射范围;汇成孙多勇9、坚持让现场咨询每天给服务过的老顾客发一条短信,半年后,老顾客回头率至少提升30%以上,如果您相信,请立即行动,早行动早受益;汇成孙多勇10、同时打开整形行业全国老大、全省老大、全市老大、还有自己医院的网站接受咨询,同时用相同的话术咨询同一个项目,你发现差距在哪里。汇成孙多勇11、整形医院需要顾客只有1个原因:依赖顾客而生存~顾客拒绝我们有N个理由,因为顾客有太多的选择~始终把顾客放在心上是发展的核心~汇成孙多勇12、汇成每日祈祷:祈祷客户事业健康发展,人生早日获得解脱。祈祷同行与汇成一起成长。祈祷汇成家人获得更多的收获,体验真实简单人生;汇成孙多勇13、60%以上求美者在选择医院时首选方法是查询网站进行咨询,全国有近50家整形医院1/2的营业额来源于网络营销,早开展早受益。汇成孙多勇14、汇成家人每日三拜:一拜客户,感谢客户养我全家;二拜XXX,感谢上月冠军XXX让我成长;三拜汇成,感谢南京汇成给我发展平台;汇成孙多勇15、整形医院未来的发展不是比营销战略和经营管理,也不是比成交的方法和技巧,而是比爱顾客的程度,谁爱的力量最大,谁的事业就最大。汇成孙多勇16、整形医院员工三大忏悔:一、忏悔混日子。二、忏悔没给医院提可操作性建议,更多的是提缺点不足抱怨等。三、忏悔跟公司同事对着干。汇成孙多勇17、世界上百年老字号最多的是学校~教育培训可以改变人的思想,只有人思想的改变才会有行为的改变,只有行为的改变才会有医院的改变~汇成孙多勇18、整形医院领导者四大禁忌:一、禁忌没有感觉。二、禁忌权威丧失。三、禁忌承诺不兑现,变化太快。四、禁忌与员工发生不正当关系。汇成孙多勇19、如果你的医院或员工处于市场第四或第五的位置,第一名的医院一打喷嚏你就会得肺炎,而如果你是第一名,命运就掌握在你自己手中~汇成孙多勇20、学适合当下的,学有用的听了立即行动的,不记老师讲什么,悟自己感觉到的,触动到的,心中长出的东西。老师的思想论是你