礼仪培训 ppt课件.ppt

文档介绍：树立公司形象提高员工素质齐成石化人力资源部1ppt课件一、礼仪培训二、保密制度主要内容:2ppt课件一、礼仪培训每一个细节都是你素养的展现!3ppt课件4我们为什么要学礼仪?第一代表企业形象塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率第二提升个人素质言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度第三周例会着重强调员工是企业的代表,员工形象就是企业的形象,公司对外窗口,特别是行政、业务部门人员,应从细节入手,做到以诚相待,以礼相交,仪容仪表、言行举止都应该注意自身的素质。4ppt课件更主要的是:5ppt课件6作为职业人或公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住,员工的形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是NoProtocol,essfulCause没有礼仪就没有事业的成功!6ppt课件7微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?以下是几种训练微笑的方式:7ppt课件8①把手举到脸前;②双手按箭头方向做“拉”的动作,一边想象笑的形象,一边使嘴笑起来。①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提;②一边上提,一边使嘴充满笑意。8ppt课件9ppt课件10微笑的作用:,,