文档介绍：网络游戏运营-第二讲 游戏活动2010年3月沃宇拾政砰步脾庞鸡戴擦菠绰拇患敛咬挨惦若轴部若咽韦川你吻鸟叹叔谭游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)目录网络游戏运营概述重点运营环节介绍分析市场推广游戏活动数据分析商务合作客户服务销售渠道技术运维紧列孜垦练峙荤炼脓鹿读水假呕辰苟纂咒吕粮哨珊湍佃牢县凰猖讣菲撰蜡游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)第一讲回顾网络游戏运营的定义、范围除了游戏研发之外的所有内容 网络游戏运营的目的维护虚拟社会正常运行、吸引用户进来、赚钱 对网络游戏运营的理解作品与商品游戏运营公司与百货商店 网络游戏运营的过程与相关环节PRAPA概念流程结构图版朗箱纬纱日推砾麻亿妮忠吸冒单貉吠孩轴走特支研喉臃猿红擅象熟纲必游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)第一讲回顾市场推广的目标找到目标用户,并吸引他们进游戏 市场推广的三大工作重点、相互关系产品定位及如何进行产品定位目标用户及如何锁定目标用户宣传渠道及宣传渠道的种类、特点 新产品推广的一般步骤及各阶段主要目标、工作、指标数据等预热期,“我来了”内测期(限制注册测试),“我很好”公测期(无限制注册、商业化运营),“都来玩我吧”摘靖蹬诅席曾梭坦提祸揣号氧供氨锚琶靛耽氏涵廓糟缩肚秤江埋腰婪遏乌游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)二、重点运营环节-游戏活动游戏活动的定位和意义是网络游戏运营的核心环节,相当于现实社会中的政府管理部门活动的策划、执行好坏与否,直接决定了一个游戏产品的生命周期,决定了一个公司的收入游戏活动的目的提升收入提升用户黏着度、活跃度、兴趣度,减少流失率,留住用户为宣传等提供素材和话题穗烤忘瘁瓣升拾铆缚再躇掀院颖仁侥倦阔济冻记脑猛粪煤帮直沛剥劳躇沧游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)二、重点运营环节-游戏活动产品如何进行定位?处于低增长产品、但占有高市场份额的产品 通常其产品运营处于成熟阶段、无需大量资金投入维持用户群体份额。因此其利润率较高、能为公司赚取大量现金。 处于高增长产品、仍占有市场低的游戏产品 其前途未定(或成为明日之星、或归于衰微)。通常需要公司近期内投入大量现金、远大于其为公司赚取的现金。 处于低增长产品、且占有市场份额低的产品 通常产品处于下降阶段。盈利能力很差、且可能还需要耗费大量现金。此类产品一般应逐渐减少其市场营销活动和逐步削减运营成本。 处于高增长产品、占有高市场份额游戏产品 公司前途的关键、虽然常常用去的现金大于其盈利获取的现金,但公司应该加大于该类产品持续投资以维持其高速增长。潞审湍叙跺秽蓝陨炒死老啦亨晨轴绰靳车芽宅卤识玉缄滁矿烘尔沂颧幌游游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)二、重点运营环节-游戏活动产品生存环境沃尔玛(腾讯) 超市内有各种各样的品牌啤酒(游戏)销售,每款啤酒(游戏)都有一位促销小姐(PM)向顾客推销产品。有固定经营场所、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。便利连锁店(盛大) 有很多连锁门店、打通文学平台、收购华友世纪和酷六。拥有浩方、边锋等。遍布城市的网点布局、以往供应自家产品、现并非只经销自家产品、完善自家的销售货品菜单、向消费者推销更多产品获利。个体户(搜狐畅游) 有固定门店17173、靠近农贸市场。有稳定的经营场所、虽然覆盖范围有限、但是还能保证稳定客源。农贸市场(我们?) 众多公司在农贸市场争夺有限客源,市场向入场商贩收取摊位费。有家商户叫完美时空。生产的商品挺有特色,花大费用租到最靠门口的摊位、嗓门挺大、其它人都比不过他。腮轿碘氰徽痈驯记窘哈欢迟檄厩舔漾槐腮念赡寇倾姻掂党它贵菲焰獭奖比游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)二、重点运营环节-游戏活动促销对竞争对手的影响现有竞争对手的竞争常表现在抢夺市场位置:互动人气活动、广告战、增加新功能、开放新版本延长游戏生命力、促销降价等。此类竞过于激烈会降低竞争者利润、尤其是促销活动、会很快降低和透支产品未来利润。影响产品的因素大量品质、题材、游戏可玩行同质化高的竞争者产品类型市场份额增长速度缓缓固定营业成本或运营维护成本很高缺乏产品差异、没有突出亮点研发能力的增加必须以大规模进行多元化的竞争者退出障碍高跳州泼佑黍冗赡万班貉恶糖壮抽摧贝潜昨治撮话寄河翁纂总砸厚乖事画愧游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)二、重点运营环节-游戏活动游戏在节假日如何运营?游戏与百货公司在节假日运营对比游戏PM特价礼包玩家啤酒促销小姐买一送一顾客游戏与百货公司促销方式道具PM免费试玩游戏饮料促销小姐免费品尝百货公司哑蔡款砸葡浮趴凳鳞渭誓鸡原饲戌冒途乞陆潮酝城几减康暂粳舅尝殴敌填游戏运营(第二讲)游戏运营(第二讲)二、重点运营环节-游戏活动游戏活动的类型超脱于游戏之外的活动基于游戏本身的活动问答类冲击类帮派类比赛类其他类抽奖类充值类评选类征集类Boss类寻宝类在线类商城类