文档介绍：目录………………………………………………………………P1-3……………………………………………………………P4………………………………………………P5…………………………………………P6-9质量手册修改记录质量手册发放范围第一章企业概况及质量方针、目标………………………………P10-12第二章引用标准……………………………………………………P13-13第三章术语和定义…………………………………………………P14-14第四章质量管理体系………………………………………………P15-17第五章管理职责…………………………………………………P18-26管理承诺以顾客为中心质量方针、目标策划、权限和沟通第六章资源管理……………………………………………………P27-29、意识和培训第七章产品实现……………………………………………………P30-39设计和开发供应监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进………………………………………P40-47总则监视和测量附件一:组织机构图附件二:质量职能分配表附件三:生产工艺流程图附件四:质量管理体系程序文件清单颁发令管理是生产力,管理出效益。为使公司的产品质量和服务质量再上新台阶,在国内市场上树立起产品和服务的品牌形象,特导入ISO9000质量管理体系,作为公司实行管理创新,把企业做大做强的重要战略。公司依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》,结合本公司生产经营运作实际,制定了公司的质量方针、质量目标及编制了公司的《质量手册》。质量手册内容包括:质量方针和质量目标、质量管理体系的范围、组织机构、质量管理体系各过程控制要求及相互关系,程序文件或对其引用。本手册是公司质量管理体系的纲领性文件,是指导公司建立和实施质量管理体系的运行准则。通过审定,现予以批准颁布。从2006年5月5日起正式实施。凡公司所属各部门和全体员工须认真贯彻执行并持续改进,确保质量管理体系要求目标的实现,使顾客满意。总经理:年月日管理者代表委任书兹委任公司先生担任公司ISO9000质量管理体系管理者代表。他将履行以下职责及权限:负责公司ISO9001的推行认证工作,负责组织质量管理体系建立、实施和维持,确保公司的质量体系运作符合质量体系标准;内部质量审核的策划、组织及实施;批准质量体系程序文件;代表公司就质量的有关事项和外部进行联络。总经理:日期:年月日质量手册的范围及管理1、目的—ISO9001:2000idtISO9001:2000《质量管理体系——要求》,围绕公司的质量方针和质量目标,实施有效的质量管理体系,并通过实施质量管理体系文件以及第三层次文件来规范各项质量活动,实现公司的质量方针和质量目标,使顾客满意。,用于顾客和第三方证实本公司,具备提供满足顾客要求的产品和优质服务的能力。同时也是本公司全体员工开展质量活动的准则。2、质量手册的覆盖范围本手册依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》并结合本公司的实际编制而成。公司质量管理体系范围,包括ISO9001标准要求的所有规定。产品执行GB1208-1997,GB1207-1997标准,、术语和定义本手册采用ISO9001:2000《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。4、质量手册的管理质量手册由公司ISO文件编制小组组织编写,管理者代表审核,总经理批准发布。:受控文件正本、受控文件副本和非受控副本三种版本。受控文件正本须有编写人、审核人、批准人亲笔签名,由档案室保存。,为受控文件的副本,加盖“受控文件”章。手册使用人员必须在分发页上签收;对外发至认证机构或其他单位的质量手册,为非受控文件副本,加盖“非受控”章。,每个章节有各自的版本号。个别章节修改时只需更改章节的版本号,当章节版本号累计修改超过三十次时,将更新手册版次。,不得丢失或涂改,未经批准的不得外借;调动岗位或离职时应将手册归还给档案室,由档案室办理核收登记。:2000《质量管理体系要求》标准要求,并随标准的修改将作相应的调整。《文件和资料控制程序》执行,修改必须作好标识,并在修改记录页上做好记录,同时对更改的章节换页。质管部定期对质量手册的适宜性、充分性和有效性进行评价,并提报管理评审,必要时予以修改。。质量手册修订记录章节编号章节版本修订记录申请修订日期批准修订日期质量手册发放范围部门职务发放号备注档案室保管员01原件总经理总经理02管理者代表管理者代表03技术部主管04生产部主管05营销部主管06质管部主管07供应部主管08办公室主任09第一章公司简介及质量方针、目标管理创新、开拓市场、精益求精,实现快速向顾客提供更满意的产品和服务。“管理创新”的内涵为:确保体系运行的适宜