文档介绍：2016年年度工作总结2016年年度工作总结各位领导、同事,大家好!进入公司已经一年有余,在公司领导的强有力的领导及关心支持下,个人在2016年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了领导交予的任务。现将有关2016年度个人工作、生活、处事心态等情况作如下总结:一、工作的意义刚参加工作时,我常常在思考工作是什么?工作是为了什么?在一年多的工作实践中,不断思考、总结,对工作的意义有很更深的理解和体会,现将个人的领悟和小见解分享给大家。1、工作首先是为自己工作,而不是为老板工作,通过工作获得资源、资格和资历,再用这些积累去换取更好的工作。工作也是为了乐趣,工作本身是一种乐趣,工作当中是要得到乐趣的。当然过度工作、过度压力的工作,在你能力范围之内你做不到的工作你还想做,那就不可取,比如你是一个专业技术人员,你非要做管理人员;最后你的能力没有用在刀刃上,就会造成痛苦。最重要的工作乐趣是你的工作是你喜欢干的工作。2、工作也是耐心的体现。就算你是千里马,也要给别人留下足够的时间,让伯乐发现你,这是心态问题,要有足够的耐心和持之以恒的决心。同时,工作也是一种自我推销,只要你露面就是自我推销,你的推销成功与否,直接涉及到你的未来。二、从学生到职场角色的转变在深圳驻点一年以来,这个陌生的环境、陌生的人在无数次擦肩而过及微笑点头的撮合下熟悉了,对公司的规章制度有了一定的了解,工作上的事情也慢慢开展并顺畅起来。作为一个刚毕业、缺乏社会工作经验的大学生,代表公司派驻深圳电信工作,这是领导对我的支持和信任,借此机会感谢领导的培养和教导与支持,谢谢!而一个新人,应该如何从学生的角色迅速地转换为社会新人,并在外做好代表公司形象的角色;如何做好自己工作,服务好业主的同时又与业主保持良好的关系等,都是我刚步进深圳电信客响建设中心造价室要去思考、面对并解决的问题。带着这些问题和领导们的期望,来到客响建设中心后,我从思想上、行动上、工作上做了如下调整:首先,用自己一个好的开始,给业主一个全新的好印象。每天提前20分钟上班,接着思考并记录当天须完成的工作及指出工作中所遇到的问题、寻求解决方案。其次,改变对工作的看法,即工作态度。作为一个应届大学毕业生,刚踏出校园、步入社会就应该去汲取社会经验,不断去学习、去实践、去思考、去总结、去适应,每天前进一点点,待量的积累达到某个程度,肯定会伴随着质的突变,这就是提高,这样人才会有所进步。最后,爱岗敬业,少说话、多思考、勤做事。爱岗敬业换句话说就是做一行爱一行,无论你在学校中学习什么专业,与当前的工作内容对应与否,都让自己记住一点,这份工作是你自己选择的,既然选择就别后悔,去努力学习、勤奋工作,把自己变得更强大。去年新人培训时陈部长跟我们讲了这么一句话,做一件事情,不是把它做完就行了,而是要把它做好。一直觉得在理并深深的刻在脑海里,而现实工作中也这样践行着。三、工作中的问题和思考1、去年五月份,当我接手客响建设中心工作的时候,面临着许多历史遗留的问题,送取结算流程不规范、资料管理不到位造成的结算资料的缺少或者丢失,造成整个送审流程时间的冗长,一份结算审下来至少得花两个月的时间,审计室及送审项目负责人经常为结算问题而开会协商,这极大浪费审计室审计时间的同时加大了送审项目负责人的压力。在熟悉工作流程后经过了解、多次实践,主动承担起附加工作,向造