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上传人:漫山花海 2019/12/7 文件大小:42 KB

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文档介绍:--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________消费者权益保护法律制度第十四章消费者权益保护法律制度本章是重点章节,也容易出案例题。本章主要介绍消费者权益保护法的基本原理,消费者权利和经营者义务、国家和社会对消费者权益保护、消费者权益争议的解决以及相关主体法律责任。本章重点是消费者权利和经营者义务、消费者权益争议的解决以及相关主体法律责任。难点在于消费者概念及法律责任。本章最容易出案例分析,分值很大,大家要重视。本章主要有四部分内容。一、消费者权益保护法的概述二、消费者权利和经营者义务三、国家和社会对消费者权益保护四、消费者权益争议的解决以及相关主体法律责任。第一节消费者权益保护法的概述