文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
商务英语在校学习者的需求分析
姓名:帅梦真
申请学位级别:硕士
专业:英语语言文学
指导教师:都建颖
2011-05-23
摘要
本文旨在对英语专业及国际商务专业商务英语学习者的需求进行分析。随着商
务英语在上世纪九十年代的兴起及对商务英语人才需求的与日俱增,多角度的需求
分析成为必要。需求分析是一个延续且动态的过程,它是课程设计的第一站并且体
现专门用途英语的特征。本文作者借鉴Hutchinson 和 Waters 所提出的“目标需
求”,“学习需求”概念和需求分析的模板进行研究。来自经济学院和外国语学
院共110名本科生参与了调研。本次研究采用定性及定量分析,涵盖访谈,调查问卷,
课堂观察等方式。作者试图采用自下而上的方式,了解经济学院和外国语学院商务
英语学习者的“目标需求”与“学习需求”。本研究旨在为商务英语教学提出建议。
本论文中需求分析主要经历从调查目的分析至结果讨论7个步骤。
本次调查,主要结果如下:
(1)在四项内容(英语语言知识,英语技能,商务知识,商务英语交际技能)
中,商务英语交际技能倍受经济学院和外国语学院学生青睐。
(2)商务英语学习者每周课外学习本科目时间不如预计且课外学习商务英语时
间主要用于准备考试。
(3)商务交际技能中,交互技能及口语表达技能更受学习者欢迎,而对诸如写
作,听力方面的技能关注度不够。
(4)目标场景要求商务英语学习者:
①熟悉国际商务法律及准则
②具有跨文化交际的敏感度
③擅长于商务交际技能,如演讲,商务谈判,会谈等。
④能适应于高压工作,及出差。
⑤熟知并掌握商务写作方面技能。
(5)通过两学院的对比发现,交互技能在“所想”及“所缺”方面居首。在需
求细节方面两学院学生存在差异。外国语学院学生商务写作方面信心更足,而经济
III
学院学生在此项技能运用上常遇困难;经济学院学生偏向于诸如听力方面的输入技
能。

关键词:需求分析目标需求学习需求商务英语
IV
Abstract
The aim of conducting this study was to investigate the needs of pre-experience
business English learners, majoring in either English or International Business. These
students participated in this study as Business English learners. Business English has been
booming since 1990s and the needs for business personnel are ever-growing. There is,
therefore, the necessity to analyze the needs perceived by different stakeholders. Need
analysis, as an ongoing and dynamic process, constructs the first step of course design and
characterizes ESP (English for Specific Purpose). The author adopts the concepts of
“target need” and “learning need”, and the analyzing model proposed by Hutchinson and
Waters during the study. A total of 110 undergraduate students of economy and foreign
languages are involved in the study. Methodologies applied in the study are both
qualitative and quantitative, including interviews, questionnaires and classroom
observation. The author attempts to analyze the target needs and learning needs of the
Business English learners from the school