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日常往来礼仪.ppt

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日常往来礼仪.ppt

文档介绍

文档介绍:第四讲日常往来礼仪学****目标学****目标??约会礼仪约会礼仪??邀请礼仪邀请礼仪??拜访礼仪拜访礼仪??迎访礼仪迎访礼仪??馈赠礼仪馈赠礼仪约会礼仪?约会,即预约和会面的合称,是为了交际行为实现而预先进行的约定,其目的是防止到人家或单位拜访、做客扑空或打扰对方的日程安排。约会礼仪要求?预约1、预约必须事先以电话或信函方式告诉对方约定的时间、地点和随行人员,并征求其意见。2、在预约信函发出或以电话约定对方后,在一般情况下,预约人不应擅自取消约会,要如期赴约,并按约定的时间,提前到达见面的地点,准备迎接被约者。3、预约人如因特殊原因不能前往,应事先通知被约人并将取消约会的原因说清楚。约会礼仪要求?应约1、无论应邀还是拒绝都要及时回复;2、守时;3、迟到应道歉,但不能喋喋不休的解释;4、如不能如期赴约,要提前通知对方,并应告以充分的理由。尾生抱柱尾生与女子期于梁下,女子不来,水至不去,抱梁柱而死。”邀请礼仪?邀请是为了实现某种交际的目的,要求对方到自己的地方来或到约定的地方去。通常用于宴会、酒会招待会、庆典或舞会等正式交际场合。邀请礼仪要求?邀请的方式1、口头邀请2、书面邀请(1)信函邀请(2)请柬邀请邀请礼仪要求?应邀应邀是指被邀请者在接到邀请后所做出的反应。凡接到别人的邀请信、请柬,无论是否接受都必须及时礼貌回复。