文档介绍：--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________市场营销部岗位职责说明书更多资料请访问.(.....)职务PositonsS&M-JD-001------市场营销总监DirectorofSales&Marketing………………………………………………….3S&M-JD-002------…………………………………………………………………………6S&M-JD-003------销售经理SalesManager…………………………………………………………………………………9S&M-JD-005------美工Artist…………………………………………………………………………………..………………12S&M-JD-006------预定文员ReservationClerk …………………………………………………………………….……15JOBDESCRIPTION职位描述SECTIONONEJOBOUTLINE第一部分职位概要JobTitle:DirectorofSales&Marketing职位名称:市场营销部总监Division:Sales&MarketingDivision部门:市场营销部Department:Sales&MarketingDivision分部:市场营销部JobCode:S&M职位代码:S&MPositionLevel:1职位级别:1ReportsDirectlyTo:GeneralManager直接行政主管:总经理Supervises:下属:1、公关策划主管;2、销售经理;3、客服经理;4、美工;5、预定文员OtherRelationships:其他联系:其他部门JobSummary/Purpose:职责概要:根据周边市场环境,开拓市场,对外树立酒店形象以及做出促销措施。KeyAreas:主要功能描述1、执行总经理的经营管理指令,向总经理负责并报告工作。2、负责编制年度市场销售计划,制定客房营收,综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案。3、负责制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理,做好收益管理,切实抓出市场营销实效。4、及时更新调整因客观因素影响的酒店收益预算。5、关注竞争对手的市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况,结合本酒店的特点,提出有效改进措施,供总经理决策和参考。6、亲自洽谈并签订主要客户合约,经常随同营销经理拜访主要客户,与其保持并发展良好的业务关系。7、了解重要的销售和VIP接待任务,即时检查和督导营销经理作好促销和接待工作。8、根据市场预算计划,引导并管理同酒店广告商、出版社和其他媒体的合作。9、主持本部门的定期例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。10、负责本部门员工的服务岗位业务培训,不断提高营销经理的业务知识和工作技能。11、制定本部门员工的业务培训计划及个人职业生涯发展计划。12、对部门内部员工进行半年一次的考核评估。13、同酒店其他部门积极协调工作合作关系,确保市场推广计划的顺利进行。14、创造部门内部和谐的工作氛围,提倡团队精神。Preparedby:Sales&Marketing制订:李游Approvedby:批准:总经理Date:May1,2010日期:2010-5-1Updatedby:修订:Approvedby:批准:Date:日期:JOBDESCRIPTION职位描述SECTIONTWOKEYAREAS第二部分主要工作职责JobTitleDirectorofSales&Marketing职位名称市场营销总监RESPONSIBILITIES职责ACTIVITIES具体工作客人满意2、员工满意根据企业战略目标,策划酒店市场推广计划,确保酒店宣广目的的顺利实施,提升品牌的知名度和美誉度。根据目标市场及客户的潜在需求,负责客房市场销售计划及部门费用计划的拟定。3、行政工作4、档案管理5、人力需求计划招聘分析市场和经营数据制定客房价格及有关优惠政策,设计促销方案。做好各细分目标市场的开发和维护,巩固老客户,发展新客户。带领并激励所属人员,采取各种行之有效的办法,宣传推销饭店,确保各项计划的实现。负责本部门的培训和绩效评估。JOBDESCRIPTION职位描述SECTIONTHREEPERSONSPECIFICATION第三部分个人资历JobTitleDirectorofSales&Marketing职位名称市场营销总监CHARACTERISTICSREQUIRED要求ESSENTIAL基本要求DESIRABLE最好具备的条