文档介绍：--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________行政管理部门量化考核指标总经理办公室的绩效量化考核指标(供选择的考核指标)序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时间信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源说明1制度建设:按照年度计划完成有关管理制度的制订与修订工作,完成率100%×%管理制度的制订与修订完成率达到100%,得满分;由于工作人员责任,每有一项制度未完成,扣×分督察员或考核员档案室制度存档资料年度绩效考核前一周数据查证法或现场笔录法在年度绩效考核前一周,督察员到档案室查证制度存档资料,或询问档案室管理人员,笔录存档情况,采集考核信息。数据查证法、现场笔录法见第五章五-(一)、(三)2制度执行:对有关管理制度的执行进行监督、检查和指导,高层主管对管理制度执行的满意率达到××%以上×%高层主管对管理制度执行满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分督察员或考核员高层主管年度绩效考核前一周问卷调查法在年度绩效考核前一周,督察员对高层主管进行问卷调查,采集考核信息。调查问卷设计及调查方法见第五章五-(四)续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时间信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源说明3日程安排:根据每位高层主管的周工作计划,协调安排好高层主管各项活动,高层主管对活动安排的满意率达到××%以上×%高层主管满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分督察员或考核员高层主管每月最后一周问卷调查法在每月最后一周,督察员对高层主管进行满意率问卷调查,采集考核信息。满意率=满意和比较满意人数/问卷调查人数×100%4文件起草:按照高层主管要求的时间和内容起草各种文件、请示、报告和通知等材料,完成率100%;差错率为0;高层主管满意率达到××%以上×%完成率达到100%、差错率为0、满意率达到××%以上,得满分;每有一项材料未按时完成,扣×分;每出现一个差错,扣×分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分督察员或考核员高层主管和中层主管每月最后一周问卷调查法或数据查证法在每月最后一周,督察员对高层主管进行完成率、满意率问卷调查;对高、中层主管进行差错率问卷调查,并对有关差错进行查证,采集考核信息5会议记录:要求各种会议均有记录,记录格式规范,记录内容真实无遗漏,完成率100%;差错率控制在×%以内×%会议记录完成率100%、差错率控制在×%以内,得满分;每有一次会议无记录,扣×分;差错率每增×%,扣×分督察员或考核员会议记录本每季度最后一周抽样检查法在每季度最后一周,督察员抽样检查某一次会议记录,核实会议记录内容,采集完成率和记录差错情况的考核信息。抽样检查法见第五章五-(五)6稿件校核:各种上报文件和材料的校核、编号、上报、抄报以及送发单位名称的差错率为0×%各种上报或发送材料无差错,得满分;每出现一个差错,扣×分督察员或考核员高层主管每月或每季度最后一个工作日问卷调查法或抽样检查法在每月或每季度最后一个工作日,督察员对高层主管进行问卷调查,采集考核信息,或直接抽样检查文件,采集考核信息续表序号考评项目及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时间信息采集方法信息采集结果必备条件所需资源说明7文件传递:按照各种文件传递时间要求,完成文件传阅工作,完成率100%;差错率为0×%文件传递完成率达到100%、差错率为0,得满分;由于管理人员的责任,每出现一次拖延或差错,扣×分督察员或考核员高层主管和有关部门主管每月或每季度最后一个工作日问卷调查法或抽样检查法在每月或每季度最后一个工作日,督察员对高层主管和有关部门主管进行问卷调查,或抽样检查文件,采集考核信息8公关工作:做好有关政府部门、社会团体的公关工作,使申请、审批或协调等工作顺利进行,避免公司损失,高层主管满意率达到××%以上×%高层主管满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分督察员或考核员高层主管每季度最后一周问卷调查法在每季度最后一周,督察员对高层主管进行问卷调查,采集考核信息。满意率=满意和比较满意人数/问卷调查人数×100%9印鉴保管与使用:严格遵守印鉴保管、使用规定,保管与使用差错率为0×%印鉴保管和使用未出现差错,得满分;每出现一次差错,扣×分督察员或考核员高层主管和中层主管每月或每季度最后一个工作日问卷调查法在每月或每季度最后一个工作日,督察员对高、中层主管进行问卷调查,采集考核信息10会务工作:在会议召开前×天,完成各种会议准备工作,完成率100%;差错率为0;高、中层主管满意率达到××%以上×%差错率为0、完成率