文档介绍：李晓辉学习总结学习总结前几天,我很荣幸的参加了杨森商学院关于品类管理的培训。接受了全方位品类管理知识的学习和辅导,感觉受益良多。也深知企业对品类管理的重视和对药店管理者的用心培养。我深刻领会到,只有做好品类管理才能提高药店经营业绩,从而使药店稳步健康的发展。作为一名店长,不仅要学好品类管理,而且还要懂得运用,这样才能使药店稳步健康发展,从而实现销售及利润的最大化。如今,药店业态竞争激烈,作为药店与药店之间是要怎样做好差异化才是最重要的。药店之间的竞争是正常不过了,通过竞争实现优胜劣汰,实现各自的战略目的。因此,竞争不是目的,只是手段。在经营药店中,有的药店时刻盯住对手的一举一动,对手一有什么风吹草动就马上效仿,生怕吃亏。这样做的结果,只会把自己搞的很累,在与其他药店的竞争中失去自我。差异化经营不是与对手硬碰,而是找对手没有涉及的经营领域。或采取别人没有的模式经营,以建立人无我有的优势。总之,就是不和对手挤在同一条道路上,把所有的精力都放在满足顾客需求和市场需求上。药店可以卖健康,卖美丽,卖便利。显然,把打败对手作为经营目标是错误的。其错误在于:对手的经营方向不代表自己的经营方向,对手也不会提供顾客的需求。而事实上,坚持自己的经营方向和主动满足顾客需求才是药店生存之根本。每个药店的资源是有限的,如果把所有资源都放在打压对手身上,想着如何把对手的顾客抢到自己手中,这样,只会错失争取更多潜在顾客的机会。“药店就是卖药”不错,药店是要卖药,但也不仅仅是卖药,药店概念的范畴不断在扩大,可以分4个阶段:第一个阶段是治病救人,只卖治疗药,即传统意义上的药店。第二阶段则增加了滋补类,保健类和医疗器械等商品。引入了保健功能类产品,可称之为健康大药房。第三阶段是引入了美容,美体的功能,增加了健美器材和化妆品。被称之为健康美丽大药房。第四阶段是与便利点融合,引入方便食品,饮料和日常消费品,以及彩票,电话卡,公交卡,报刊等便民小商品,甚至引进打字,复印,订票等多种服务,从多方面满足顾客需求。提升药店的人气。以及提高药店的营业额。可称之为健康便利药店。目前,我国的许多药店都处于第一,第二阶段,少数处于第三阶段。在药店经营方式上,还有许多领域有待开发,对顾客需求的满足,药店还有大量功课要做。所以,作为药店,不能只是卖药,还要卖健康,卖美丽,卖便利。把目光放的远一些,以顾客为中心。把精力放在顾客需求上,而不是在对手上,药店才会发现更多的商机。以上是这次培训的心得体会,这对于在今后的工作,有很好的帮助。最后希望公司多组织一些培训,让我们能够理论联系实际的运用到工作当中。姓名:李晓辉日期:,不需要的可以编辑删除~~~~~~教育机构劳动合同范本为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。一、_________培训学校聘请_________籍_________(外文姓名)_________(中文姓名)先生/女士/小姐为_________语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自_________年_________月_________日起_________年_________月_________日止。三、受聘方的工作任务(另附件1)四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。五、社会保险和福利: