文档介绍：三流的企业卖产品二流的企业卖技术一流的企业卖标准第四章本章要点1、标准与商品标准2、商品标准的级别3、商品标准的内容4、标准化与标准化管理第一节标准与商品标准一、何为标准?《标准化工作指南第一部分:标准化和相关活动的通用词汇》(GB/-2002)中对“标准”的定义:为了在一定范围内获得最佳次序,经协商一致并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的。标准制定的程序:预阶段立项阶段起草阶段征求意见阶段审查阶段批准阶段出版阶段复审阶段废止阶段二、商品标准的概念1、概念商品标准是标准的一部分,是指为保证商品能满足人们的基本需要,对商品必须达到的某些或全部要求所制定的标准,包括商品品种、规格、技术要求、检测规则、包装、储藏、运输和储存等。商品标准是商品生产、检验、验收、监督、使用、维护和贸易洽谈的技术准则,也是发生商品质量争议时仲裁的技术依据。2、商品标准的作用※在社会生产过程中的作用※在商品流通中的作用※在市场资源配置中的作用※在对外贸易中的作用*二、商品标准的概念和作用三、商品标准的种类1、按表现形式分:A文件标准:用特定格式的文件,通过文字阐明商品质量有关的规定。包括前言、分类、品种系列、技术要求、实验方法、验收规则、标志。(eg)B实物标准:当文件标准难以表达或无法完全表达商品的质量内容时,采用实物封样的办法,作为文件标准的补充材料。如粮食、茶叶、烟叶、羊毛、蚕茧。三、商品标准的种类2、按对象特征分:A技术标准B管理标准C工作标准3、按约束力分:A强制性标准B推荐性标准4、按商品销售方向:A国内标准B国际标准