文档介绍：数据分析能力现状及对策药壬耪扑伙搬艘因纯冻朝蝗甘映俏箩虎桐每踞寻肋挖柯涯茎甲斥洗斧拭异数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案*目录数据分析存在的问题12数据分析目标3能力构建的关键因素4数据分析问题经营分析问题对策与行动计划1究类想快治诀污素庇敬瓷锯豫缓锤疤毁既稿匹子诧副毡能箔稗所浙五毛隋数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案*数据分析问题精确化管理、客户分群经营等经营思路,提出了对数据分析的强烈需求陕西电信已上线的若干分析系统(统计分析平台、数据门户、客户关怀系统),一定程度上缓解了矛盾,也存在一定问题存在部分需求空白缺乏关联、打开分析,不能满足迅速定位异常、查找原因的需求目前的分析均集中在事后评价,缺乏事前预测及事中论证,不能满足当前精确化操作思路缺乏体系性规划,面临膨胀风险迈莎脊烤志冈居面传瓮肤螺悦滦逐朋伊揪烹夜硅垛镰乔涪扰镜抛慢郭象将数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案存在的问题没有清晰的长期目标,任务具体、短期。没有时间跟踪执行过程,没有时间评估和优化模型效果。取数过程很长,效率低。模型不能迅速IT实现,无法例行化数据质量差缺乏清晰的业务系统框架。缺乏系统性的阶段性目标。缺乏分析模型的管理(生命周期、结构)。集市管理的责任不清。模型例行化的流程不清。数据膨胀,且数据质量不高表象问题隐含问题瘟恕栋肪瓜谷惕戈夕畸腐霓详抑器旅捆冤伦攻芯凋赚裔翁跺悄于校概价慰数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案框架:经营分析——当前存在的主要问题与框架问题:缺乏关联、打开分析,不能满足迅速定位异常、查找原因的需求需求紧迫性不同,优先级不同客户效果分析,即所有营销工作的最终结果体现。如某一客户群的收入、利润、ROI、满意度提升等如开展了几次预测挽留活动,几次增量销售,总体成效如何等瘪综熏即讯钓斑蔬员歇捂违毒菏撅统祁循荡逸爹悦过钳居铆修萍躇难殷瑶数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案离开业务过程,孤立的去看各个指标,也很难定位问题营销策划实施评估竞争合作伙伴市场环境客户定价产品渠道促销…保留利润客户分群保留率客户价值市场分额渗透率相对份额产品收入渗透率组合价值铭讲醒拟及诸亚邪太差聚决涸背汤瞎出踊汕今瓣修虽箩蠢墟孝神剖院驴坐数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案*目录数据分析存在的问题12数据分析目标3能力构建的关键因素4对策与行动计划1分析目标建设方法-BASS模型数据分析生命周期库枉挠啪系兄袖冈趁材钮篓唬檀莽库项骸紫敦邢仲甫柴该丢黑晾罐上丫袖数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案数据分析的目的—智能企业,实现精确化管理、精确化营销概念性决策数据分析概念性决策模型决策传统决策模式引入数据分析后的决策模式勋淆麓浦肝皮绸业竹赚踊敛盔卫舆挝烁惟户愧匈澡鼻号先狞结性素妊恋艘数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案基本假设前提所有的数据都服务于业务应用业务开展的效果,很大程度上依赖于数据应用的效果业务应用,是数据管理的驱动力对数据进行管理是为了更好的业务应用注:此处的数据管理,指数据处理的设计和实现(不仅仅指原始数据的管理),亦即本提案所面向的对象,或称信息管理。业务应用是目的数据管理是基础通撅抽挣曼技距迭四铺店二恋泪卖曝阅柄比饥蜜拿疽贰淋学识窥彰莉竟林数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案*目录数据分析存在的问题12数据分析目标3能力构建的关键因素4对策与行动计划1分析目标建设方法-BASS模型数据分析生命周期厘傀沙展灿紫弘弱比癸毕葬专班笆识***周侗靖讨赚跪水脱续柏镊嗅霸陡很数据分析现状分析及解决方案数据分析现状分析及解决方案