文档介绍：喝茶与喝汤的问题——我的礼仪观察与思考理学院信科0902卢丹学号:02971045公关语言与社交礼仪论文1喝茶与喝汤的问题——我的礼仪观察与思考在公关语言与社交语言的第一节课,我对一个故事的印象十分深刻,那个故事大致内容是这个样子的:某领导带秘书出国,与洋人共餐,喝汤时发出声音。秘书提示,喝汤有声音是不文明的表现,某领导尴尬,此后小心翼翼不发出声音。饭后,宾主喝茶,某领导又发出呼噜呼噜的声音,秘书又提示,喝茶有声音也是不文明的表现,也不能有声音。某领导按捺不住勃然大怒道:“喝汤不知道是谁发明早,就算学他的!喝茶肯定是我们早,凭什么要学他?”秘书语塞。这个故事看起来像是一个笑话,但是深入来看,似乎牵扯到很多礼仪的问题。小的时候,我并不知道有关这方面礼仪的东西,喝汤的时候发出很大的声响,被妈妈训过,告诉我女孩子喝汤不能这么不文雅!或许是因为这件事情被打过手吧,所以记忆特别深刻,至今都不能忘记。在公共场合,尤其是在这种社交场合,再小的礼仪形式都会在无形之中被放大。所以从我个人的角度来说,在喝汤与喝汤的问题虽然不用过分的注意,但是还是注意不要太有悖于礼仪的底线。站在秘书的角度上来说,我觉得为了维护领导在外国友人的形象问题,适当的提醒是有必要的。这里我说的是适当。我觉得秘书在第二次提醒的时候就应该换一种方式,例如她可以用手机短信的方式等不是特别明显的方式提醒领导注意,因为领导也是要面子的。说到这里,我想到了我曾经在《青年文摘》看过的一篇文章:有一位母亲带着孩子坐在火车上,他们对面坐着一位看起来很贫穷的小伙子。火车行进途中,小伙子因为口渴,想喝易拉罐装的饮料。不过小伙子以前好像没有喝过这种饮料,所以不会打开。这时母亲对自己的孩子说:“宝宝,把袋子里的饮料拿给妈妈喝,好吗?”宝宝听话的从袋子里拿出饮料递给母亲,于是这位母亲和善的看了小伙子一眼,没有说任何话,自己打开了手中的易拉罐饮料。看到这里,我想大家应该能够明白我讲这个故事的意义所在了吧。我们看一下母亲在整件事情中的举动不难发现,这位母亲在帮助小伙子的同时保全了小伙子的尊严。她并没有直接对小伙子说:“来,我帮你打开。”虽然这也是一种帮人的方式,但没准就会让对方难堪,最终好心办了坏事。母亲的行为不是更好的帮助了这位陷入困境的年轻人吗?所以我想,如果秘书能够换一种劝导的方式,公关语言与社交礼仪论文2结果是不是就能变得更好一些呢?站在领导的角度来看,文中的领导或许本身就是一个脾气暴躁的人也说不定。但是作为一名领导,尤其是在这种场合下,发脾气是无论如何也是不恰当的。脾气是发了,但会场的气氛就会因此变得十分尴尬,所以可谓得不偿失。如果我是这位领导,我觉得我不会当场大发雷霆,反而会遵照秘书的提醒进行改正。就算心里再有什么不快,就等宴会结束,私底下找秘书交流也不错。其实这也不失为一种顾全大局的选择。分析完秘书和领导的做法,我们再来看一下领导气冲冲说的那句话:“喝汤不知道是谁发明早,就算学他的!喝茶肯定是我们早,凭什么要学他!”乍看之下,这领导的这句为自己辩解的话真的没有错。喝茶是中国的传统,为什么要跟着外国人学?其实,这并不单单是喝茶与喝汤这件事情这么简单,而是应该从礼仪方面进行分析。首先,礼仪是如何产生的?礼仪是一种抽象的东西,却被人们慢慢熟知,并且在当今社会礼仪方面的问题越来越为人们所重视。一个人的礼仪素养标志着这个人本