文档介绍：北京科技大学(管庄校区)毕业设计毕业论文题目:浅谈京东商城员工培训体系学校名称:北京科技大学管庄校区专业名称:工商管理学生姓名:学弓110992504班级:管续本10指导教师:日期:2012/06/06企业员工培训是人力资源管理体系的一个重要组成部分。无论是管理层,还是普通职工,都必须经过不断的学****充实和进步,才能顺应内外环境的一日千里,才能胜任请求不断进步的各项工作。这一点,随着社会的不断发展,已为世界上越来越多的人和企业所认识。一个优秀的雇主企业必定是在员工培训方面做了很重要的投资和规划。本文以国内B2C电子商务领航企业京东商城为例,首先介绍其企业培训体系,然后基于员工培训理论,分析其存在的问题,如内部讲师缺乏培训技能,培训计划的制定得不合理,并提岀自己的一些改进建议。【关键词】企业培训,培训技能,培训计划制定,培训方法,培训成果转化AbstractStafftrainingisanirrportantconponentofthehurranresourcesrranagerrentsystemBothranagerrantandalsoforordinaryworkers,mustbestrengthenedandprogressthroughcontinuousIearning,inordertocorrplywththeinternalandexternalenvironrrentofrapid,qualifiedrequesttocontinuetoprogressthew)rk・This,wththedeveloprrentofsociety,rwreandrra)repeopleandbusinessesaroundthev\,firstintroduceditscorporatetrainingsysterpandbasedonthetheoryoferrployeetrainingzanalysistheexistingproblens,suchasIackoftrainingthetrainerski11s,isnotreasonableforthefornwlationoftrainingplan,andsoneoftheirsuggestionsforirrproverrent.・Keywords:360buyzstafftraining,、人力资源培训概述(一) 企业员工培训概述 7(二) 企业培训体系的构建 7二、 京东培训体系现状 8(一) 京东商城企业简介 8(二) 京东培训体系历程 9(三) 京东培训计划 10•大篷车计划 11三、 讎的问题及原因分析 12(一) 内训师的培训技能问题 12缺乏培训技能和经验 12员工对培训者的接受程度比较低 12(二) 培训计划的制定 121•培训时间大多安排在非工作时间 13(三) 会议室资源受限 13!1!对京东商城员工培训体系的改进建议 13(一) 造就职业化的内训师队伍 13增强内部培训师的培训技能 13实施有效的激励措施 14(二) 制定有效的培训计划 14合理安排培训时间 14课程体系设计要实事求是 15(三) 丰富培训方法 15无形培训提高员工技能 15建立员工培训论坛 163拓展训练增强团队意识 17(四)领导者对培训的关注 17让受训者做好准备 17营造有助于培训成果转化的良好氛围 17结论 19参考文献 20附录A:外文原文 23附录B:中文译文 26致谢 282002年5月,美国《财富》杂志评选出最适宜工作的100家公司,发现这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需要。100家公司中,有53家公司提供内部大学课程。摩托罗拉格言:每投入1美元的培训费就会产生30美元的产值IBM大学:魔鬼训练,将素质教育日常化西门子:重视新人的导入计划微软:打磨具有〃微软风格"的人,重视技术培训宝洁:全方位,全过程的培训宜家:培训每时每刻,随时随地在生产经营实践中,随着新技术的不断出现和市场竞争的日益激烈,人们越来越认识到,决定一个企业、一个社会发展能力的,主要并不在于机器设备,而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。现代管理理论也提出了人本管理的思想,指出要建立以人为本的管理工程和管理机制,是时代的要求,是企业成功的关键。人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源。员工培训,是指一个组织通过教学