文档介绍：经济型酒店营销四部曲
作为经济型酒店,从蓝海一路走来,经历了起步期的困惑、爆发期的癫狂、经济危机的落魄,大家目前似乎都已经开始有所警觉。目前各大酒店都已经对营销工作都已经严重关注,几乎每个月都有高压之下临近崩溃的营销高手。纵观整个经济型酒店市场,营销危机已经凸显!
经济型酒店换一个名称我们可以更好的去理解他——有限服务酒店。目前市场上很多的营销计划都犯了一个很严重的错误,就是分不清自己的客源。商务客、旅行团、公司协议、散客、会员、中介输送,什么都在要;学生、商家、休闲散客、背包一族、什么客户都在吃!大家搞忘了一个事实,我们称之为有限服务酒店,很多的客户群体是很明显的不属于我们的客源组成部分。
能吃得下并不代表你能消化得了!
同质化非常严重:
目前排名靠前的几大连锁品牌,除了LOGO以外还有多少的区别!不管是硬件还是软件,服务还是管理,类似程度几乎已经达到80%,差异化路线并不是每一个酒店都能走出来的。从硬件上个人比较看好维也纳、布丁和桔子这种类型;从服务上看如家、锦江、7天的标准化服务流程还是值得称赞的。
除去软件硬件以外,现在连营销方式几乎都已经雷同。
品牌接近饱和
目前很多看到酒店商机的老总们都在大力的发展自己的品牌,但是又不得不承认,目前一二线城市再想开一二家分店都需要三思后行。一二线城市已经是被如家、锦江、7天、汉庭、格林、莫泰这六大品牌占据,最好的方式就是在二三线城市安稳的做条地头蛇。但是问题最大的就是这些雄心勃勃的企业家们并不想这么干,都想塑造第二个7天奇迹。
发展与不发展的问题
在以往的PPT中我有阐述过这个问题,但是还不够详细,在这里我再次的解释一次!
发展是找死:小型连锁无论是资金流,还是管理团队,又或者是品牌知名度都无法和一线品牌去同台竞技,盲目的跳到已经被培养起品牌意识的一线城市去和大型品牌搏杀几乎是无法获得取胜的机会,又或者去钻一些品牌竞争中的空隙市场苟延残喘,等他们搏杀完以后腾出手来后果也会相当严重;
不发展是等死:这个更简单,一线城市拼不过我们可以去二三线城市去偏隅一角做个土霸王,何其美哉!但是等到一线城市被彻底洗牌,在品牌实力再次得到扩充的时候,这些巨头们就会把眼光放到二三线城市,短兵未接,胜负已分;
蓝海与红海
我刚开始看完《蓝海战略》后和很多的职业经理人一样,满脑子都是如何撇开竞争对手打造蓝海,想了很久都不得其法,后来朋友谈起:这世界有几个人能真正的创造出蓝海?顿解!无论是中式的“剑走偏锋”还是西式的“垂直切割”众观全局,经典案例实在是屈指可数。
与其的把心思放在不靠谱蓝海上还不如通过销售常规力量用三个月到半年的时间内通过扎实的销售活动在红海中杀出一条血泪之路!
营销四部曲
一、扩大品牌知名度
二、拓展优质会员
三、提升分店开房率
四、筛选忠诚会员
扩大品牌知名度
一个品牌的传播很广,但是认可度却不一定很高!我们说;连锁酒店的品牌影响可以扩散到整个城市,但是客人的认可程度却是有明显的从不同,经济型酒店的客源辐射范围控制在周围的5公里范围之内,超过5公里就超过了客人认可的距离;
1、心里距离
2、实际距离
3、经济距离
4、时间距离
扩大品牌知名度的措施
品牌知名度的提升作为营销四部曲的第一步,在分店的经营活动中站着非常积极的作用。后期的有效会员增加和提升开房率起了最基本的铺垫作用;
1、宣传单页的派送 8、商家联营
2、免费会员卡发放 9、活动促销
3、信息夹报、短信 10、室外活动比赛
4、论坛信息的更新 11、非同类客源酒店合作
5、CRS的推广 12、中介的推广
6、开业庆典 13、LOGO举牌游街
7、LOGO伞的分布.................