文档介绍：采购部门出现的问题:
采购物品缺乏专业技术人员进行质检,只是由供应商报技术参数。
由于客户需求的差异性,提供的有些服务不能满足客户的需求。从而降低了客户满意度。
缺乏一套定量的质量改进评定系统也缺乏持续质量改进的实施细则,不利于对驻场QC人员的绩效评价。
需要对驻场QC人员的职责做更详细而具体的规范。
对驻场QC人员的管理及绩效考核需要完善,目前对驻场QC人员考核的指标主要有:驻场QC人员质量问题跟进反馈的及时性;每月出厂检验报告提交的及时性;出厂报告与公司实际收获验收的吻合情况。指标不够全面而且一些指标没有量化。
是否有其他方式保证采购物品的质量,此外没有相关规定对采购人员进行相应的考核。
在巴枪采购中由于厂家自身客观因素需提前三个月下订单这一情况与公司的采购模式相冲突从而对需求的预计存在一定的局限性。需要找出新的采购模式以及相关的科学根据支持这一新模式,以期在采购巴枪上获利。
对供应商进行分类管理,进一步完成供应商管理体系。
采购部门管理体系中出的问题:
没有相关规定对采购人员进行相应的考核。
对驻场QC人员的管理及绩效考核需要完善,目前对驻场QC人员考核的指标主要有:驻场QC人员质量问题跟进反馈的及时性;每月出厂检验报告提交的及时性;出厂报告与公司实际收获验收的吻合情况。指标不够全面而且一些指标没有量化。
针对采购部门管理体系中出的问题现提出以下解决策略:

绩效管理是一种提高组织员工的绩效、开发组织整体、组织成员的潜能,使组织成员与组织整体的绩效不断提高,实现组织既定的目标的有战略意义的管理方法。组织实施绩效管理选择有效的绩效考核方法很重要,如今常用的绩效考核方法如下:
(KPI:Key Process Indication)KPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置、分析,衡量流程绩效的一种目标模式、量化管理指标,把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。它是常用来考核员工可量化或可行为化的指标体系。KPI是对组织战略目标有促进作用的绩效指标。作为一种绩效考核体系的设计基础,我们可以从以下几个方面加以解释:
,对于快递企业采购人员可以量化的指标有完成采购项目的数量、采购成本、成本下降率、合格供应商数量、产品或服务出现问题的、投诉次数、工作效率、是否有“回扣现象”等等。
。企业采购部门在每一个财政年度开始都会制定工作目标包括采购项目数量、采购成本、成本下降率、合格供应商数量、产品或服务出现问题的、投诉次数、采购额等。其下属各个部门再依掘组织的绩效指标制定出本部门的工作目标,然后是采购人员根据本部门的目标制定出本人的绩效目标,指标落实的越具体越能指导与督促采购人员完成绩效目标。
,这个指标体系必须是科学的、“关键”二个字,抓住了关键,就抓住了主要矛盾或矛盾的主要方匝,把握事物发展的方向,KPI可以使部门主管明确部门的主要职责,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。就企业采购战略来说,通过KPI体系可以把企业采购绩效目标的制定直接和企业采购的战略连接到一起,首先可以避免了由于战略性本身的整体性和沟通风险造成的传递困难,给各级