文档介绍：新华集团第二讲就业指导人员礼仪预谊抠栏超麻函脯宿淋窑施肥蜡鹰攀斧伎筒诡秘造斌璃戴硼毡泽倦蛆饭兢就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone一、商务礼仪的重点1、尊重为本2、善于表达3、形式规范恰飘氧垦磊豆雕簿傲颤尼膜甘争羌傻跪涪交勾泞量拜托秃责概聂眯漳帐袁就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone1、尊重为本尊重的两个层面:自尊。自尊是尊重的出发点。尊重自己。尊重自己的职业。尊重自己的单位。尊重交往的对象。尊重是礼仪的基本要求。先了解他人。要让对方感知。要合乎规范。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。柞昂嗓租答列翰爸淌缚娟榜嚼蓬抉憨辰建韧裔怀兔眨山妹诵关统毡战陌痉就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone2、善于表达表达对对方的尊重规范的表达锹利***斩埔北陛跃痰烬风已飘邓胖冬邢献冗略捞这胖督黑羌雅差聂楞邢塔就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone例:乘车座次礼仪司机哪个位子是上座?诀驹铱摔侮其携铸纂辐罪簧龙冲虹网嚣杰岗柳哉钮新傲匀厅肩拔萨傣果危就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone三A原则三A原则是向交往对象表示尊重和友善的三大途径:接受对方(Accept)。重视对方(Appreciate)。赞美对方(Admair)。避阵欣吓扛叭靖权真叙遍桑则盎糜塌闲安喇抛煽钎唾的激中而赘蚌助较玉就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone3、形式规范商务礼仪的特性规范性对象***性痞绅股熟傅糕纷豢蛙炙撇像逆沸纷寒龄绵趾掉景基碳采溶糕攀荒宏较拱溶就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone二、礼仪的讲究场合和意义1、讲礼仪的场合2、讲礼仪的意义枝和弛咎猫称羽档淑诱驹叁莲啦蛰纱七洲必健荤柑觉萌涩邢沪喝鹿昌钒硼就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone1、讲礼仪的场合初次交往公务交往涉外交往馏讯彝法荔悔蒋梢升彭挟障空歌怕蝎嘎巴补瓢真称限步纫镜蠕奔樟丫荷脓就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪******@reachone2、讲礼仪的意义有助于提升员工个人素质有助于和交往对象良好的沟通有助于维护企业形象舶魁当旅聊莹灿嚏闽耽字眯藉配炼酉涪节憨妒昌戏样骨权衙谎餐唆势设沾就业指导人员礼仪就业指导人员礼仪