文档介绍：雁鸣湖景区创建国家3A级景区工作方案为有序开展雁鸣湖景区国家3A级景区创建工作,提升我景区旅游资源保护与开发水平,加快推进利海“绿色城镇”战略事业实施进程,进一步增强雁鸣湖景区区旅游竞争力,依据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局第23号令)和《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)标准,结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色,制定本工作方案。一、 指导思想1)根据郑州市委、市政府加快市区“东扩”工的发展战略,以及根据中牟县政府十二五规划中将雁鸣湖生态文明示范区建设纲要,雁鸣湖国际假日公园依托地处黄河自然湿地,资源丰富;区位条件优越,交通便利的优势,利海集团集资本及智本优势乘美丽中国建设新城镇之东风,集众人之智,大力开展雁鸣湖景区国家3A级景区创建活动,优化旅游环境,完善旅游基础设施,提高旅游服务水平和档次,更好地满足广大游客的需求,全力打造特色旅游品牌,为区域旅游产业升级,夯实我景区旅游经济又好又快发展奠定基础。二、 工作目标以雁鸣湖景区为载体,对照国家旅游景区质量等级标准要求,通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作,不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力,力争2014年10月前,完成申报工作,2014年底完成创建、评审和迎检工作,达到国家3A级景区的要求。三、创建工作组织机构(-)成立雁鸣湖景区创建国家3A级景区工作协调领导小组,全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。组长:朱洪江副组长:覃江华秘书长:赵峰成员:何伟文,孔伟明,马建坤,常家东,李功雷,梁****章。配合单位:郑州利海地产公司行政部(二)成立雁鸣湖景区创建国家3A级景区综合办公室(简称创建办〉,在创建工作协调领导小组领导下,负责创建工作协调,领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。四、创建任务根据国家标准3A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面:评分标准1000分,分8个大项,其中旅游交通130分,游览235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电服务20分,旅游购物50分,综合管理200分,资源和环境保护145分,3A级景区必须达到750分以上。二是在景观质量方面:评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目,标准分100分,其中资源吸引力65分,市场吸引力35分,3A级景区必须达到75分以上。三是在游客意见方面:评分细则为游客意见评分,游客综合满意度为100分,4A级景区必须达到70分以上。雁鸣湖景区要从薄弱环节入手,强化软硬件建设,完善旅游服务设施,提高管理与服务水平,争取各项指标都达到国家3A级景区评定标准,在2014年底前完成各项达标工作,迎接省、市旅游局的检查评定。五、实施步骤(一〉第一阶段:宣传发动阶段(2014年2月上旬》1、成立创建工作专门班子。成立创建工作协调领导小组,下设办公室,确定创建成员单位、选配创建工作人员,明确创建工作职责,制定创建工作方案。2、 召开动员大会。召开全创建工作动员大会,统一思想,明确任务,划分责任。3、 在景区网站开设专栏集中宣传造势,并在各有关新闻媒体上广泛宣传,为国家3A级旅游景区创建工作营造深厚氛围。并将宣传工作贯彻整个活动的始终。4、 组织学****培训。组织相关单位和人员集中学****景区质量等级划分评定管理办法》和《景区质量等级的划分与评定