文档介绍：1IntegrativeNegotiation合作型谈判2OverviewIntegrativenegotiation–variouslyknownascooperative,collaborative,win-win,mutualgains,,双方的目标并不相互排斥。如果一方追求已方利益,并不一定意味着阻碍对方目标的实现。一方所得并非一定以损对方的利益为代价。3双赢理念Win-winConceptIntroductionofWin-winConceptisarevolutioninnegotiationfield尽可能在取得己方利益的前提下,或者至少在不危害己方利益的前提下,双方应通过这样或那样的方法使对方的利益得到一定的满足。寻求双方利益的一致性是指努力挖掘双方利益相同的部分,并通过努力将利益的蛋糕做大。4传统理念TraditionalConcept传统的输—赢模式(win-losemodel)遵循下面的步骤:确定自己一方的利益和立场(interestsandstance);捍卫己方的利益和立场;各方讨论做出让步的可能性;promisingagreement);宣布谈判失败。妥协是各方达成协议的关键点,如果难以取得各方的妥协或一方的妥协则谈判就不可避免地以失败告终。5双赢理念Win-winConcept赢—赢模式遵循的步骤如下:确定谈判己方的利益和需求;寻找对方的利益和需求;提出建设性的提议和解决方法;宣布谈判成功;宣布谈判失败或谈判陷入僵局。6两种理念的区别DifferencebetweenTwoConcepts输—赢模式中捍卫己方的利益和立场被寻求对方的利益和需求所取代,这不是一个简单的文字游戏,而是一个思想观念的重大变化,是通过谈判取得双赢结果的第一步。在发现对方的利益和需求的过程中,谈判者可以更好地理解自己的谈判对手,并能够从对方的角度考虑一些问题,促使各方朝着理解与和解的方向发展。当各方建立了相互理解的关系后便可在此基础上提出各方都可能接受的建设性解决方案。7思考与讨论题1、在与他人的谈判或解决问题的过程中,你是否曾经从另一方的角度考虑对方的利益?如果有过这样的经历,你感觉效果如何?2、你认为同行业间企业的强强联合是否可行?各方能够实现联合的基础是什么?3、分析一两个你参加过的商务谈判,说明谈判成功或失败的原因是什么?8合作原则谈判法CollaborativePrincipledNegotiation9HarvardPrincipledNegotiation合作原则谈判法即著名的哈佛原则谈判法,它的主要代表人物是罗杰·费希尔RogerFisher和威廉·尤里WilliamUry。合作原则谈判法的核心和精神实质是通过强调各方的利益和价值,而非讨价还价本身,以及通过提出寻求各方各有所获的方案来取得谈判的成功。10HarvardPrincipledNegotiation合作原则谈判法鼓励人们尽可能寻求使双方都获益的途径,在双方的利益发生冲突时,应坚持以客观标准为基础解决争端。强调谈判中不用诡汁,不故作姿态;它既使你得到理所应得的,也使你不风度。它既使你能保持公正,又不致使对方利用你的公正。