文档介绍：ERP实训报告ERP实训报告学院:管理学院专业班级:房地产经营管理xx班姓名:xxx学号:xxxxxxxxxxx组别:U1(手工沙盘)U11(电子沙盘)所任角色:营销总监组别:手工沙盘U1电子沙盘U11担任角色:营销总监对于沙盘,其实我们并不陌生。在电视中,我们经常能够见到叱咤风云、挥斥方遒的将军在沙盘面前指挥千军万马。在日常生活中,房地产开发商制作小区规划布局沙盘以利于房屋的销售。如此,不一而足。这些沙盘都清晰的模拟了真实的地形、地貌或格局,不必让其所服务的对象亲临现场,也能对所关注的位置了然于胸,不仅如此,更能够从宏观的角度全面的审视所处的环境局面,从而运筹帷幄、决胜千里。企业经营沙盘模拟,就是利用类似上述的沙盘理念,采用现代管理技术手段——ERP来实现模拟企业真实经营,使学生在模拟企业经营中得到锻炼、启发和提高。ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企业资源计划的简称。一、角色认识在此次的ERP企业经营沙盘模拟实训中,我担任营销总监一职。营销总监主要负责进行需求分析和销售预测,寻求最优市场,确定销售部门目标体系;制定销售计划和销售预算;销售团队的建设和管理;客户管理,确保贷款的及时回笼;销售业绩的分析及评估;控制产品应收款账期,维护企业财物安全;分析市场信息,为确定企业产能和产品研发提供依据。营销总监所担负的主要职责是开拓市场、实现销售。企业的利润是由销售收入带来的,销售实现是企业生存和发展的关键。为此,要求营销总监能够结合市场预测及客户需求制定销售计划,有选择的进行广告投放,运用丰富的营销策略,控制营销成本,并取得与企业生产能力相匹配的客户订单,并与生产部门做好沟通,保证按时交货给客户,监督货款的收回,进行客户关系管理。同时,营销总监还能够兼任商业间谍的角色和任务,因为他最方便监控竞争对手的情况,比如对手正在开拓哪些市场、未涉足哪些市场,他们再销售上取得了那些成果,他们拥有哪类生产线、生产能力如何等。充分了解市场,明确竞争对手的动向能够有利于今后的竞争与合作。二、实训过程简介在手工操作的过程中,我们公司男女搭配,没有太过激进当然也不甘示弱,战绩当然也是一直名列前茅,最后取得了第二名的好成绩。但是值得总结和反省的是电子沙盘阶段,我们企业发展过程中一直比较低调,广告费除了第一年投入较多,后来五年都较低,产品每年销量都不是最大,韬光养晦,埋头苦干,所以权益也比较低,但我们没有进行恶性竞争,最终也没有破产注资,坚持到了最后。但是战绩却不尽人意。在沙盘实习中由于市场容量巨大,产品种类多,如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围,在广告费上理性一点,应该都能得到很好的成长发展,但遗憾的是我们做的并不理想。由于前两年订单不多销售做不上去,我们的只能将精力和时间、现金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发,开发无形资产上,为今后几年做中长远规划。在对比了各产品和市场的销售预测后,我们终于决定了产品和市场的方向,重点研发P1和P3产品,开拓本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场四个市场。建设了两条半自动生产线,再加上原来的两条手工生产线,我们就有四条生产线能够投入使用。第一年我们贷了一桶短贷,虽然第二年有沉重的还贷负担,但也正是这一桶短贷使我们在第一第二年的现金流始终没有中断,使企业能够持续经营下去。筹集资金在整个六年运作中至为重要。