文档介绍：期望理论ExpectancyTheory1目录第一部分团队简介第二部分期望理论第三部分对理论的认识第四部分案例分析第二部分第二部分期望理论1、什么是期望理论2、期望公式3、期望模式期望理论:按照某种特定方式行动的动机强弱取决于我们对特定结果的期待和他的吸引力又称作“效价-手段-期望理论”基本内容:期望公式和期望模式1、什么是期望理论是管理心理学与行为科学的一种理论阐述:激励(motivation)取决于行动结果的价值评价(即“效价”valence)和其对应的期望值(expectancy)的乘积表示:激动力量=期望值×效价公式:M=V×EE:期望值,指能够达到目标的主观概率。V:效价,指达到目标对于满足个人需要的价值。2、期望的公式M:激发力量,指调动一个人的积极性,激发人内部潜力的强度。个人努力指始发行为的强度。个人成绩个人预期达到的成绩或外界确定的成绩标准,为一级目标,是个体获取组织奖励的工具。组织奖励包括内在和外在奖励两种,作为二级目标,是个体满足个人需要的工具。个人需要个体尚未得到满足的优势需要,它是外在目标发挥激励作用的内在基础。3、期望模式个人认识两者取决于个体对目标的期望值。期望值又取决于目标是否合适个人的认识、态度、信仰等个性倾向,及个人的社会地位,别人对他的期望等社会因素。即由目标本身和个人的主客观条件决定。期望模式中努力与绩效关系个人态度个人信仰个性倾向加薪表扬鼓励机会休假奖金提升人总是期望在达到预期成绩后,能够得到适当的合理奖励,如奖金、晋升、提级、表扬等。组织的目标,如果没有相应的有效的物质和精神奖励来强化,时间一长,积极性就会消失。期望模式中绩效与奖励关系积极性提升绩效提高ABCD奖励与满足希望与需要满足与制约奖励与需求结果对个体的激励影响的程度,取决于个体对结果的评价,即奖励与满足个人需要的关系。期望模式中奖励与需要关系人们总是希望自己所获得的奖励能满足自己某方面的需要,根据不同需要,要考虑效价。年龄、性别、资历、社会地位和经济条件等存在差异制约,需要要求得到满足的程度就不同。采取多种形式的奖励,满足各种需要,最大限度的挖掘人的潜力,最有效的提高工作效率。当一个人的消买得到满足之后,他会产生新的需要和追求新的期望日标。需要得到满足的心理会促使他产生新的行为动力,并对实现新的期望目标产生更高的热情。期望模式中需要满足与新行为动力关系