文档介绍：工会实习报告怎么写光阴荏苒,转眼之间四年时光不知不觉从指缝中流走,大学时光不知不觉步入尾声。在结束象牙塔里单纯学习的日子踏上复杂多变的社会之前,我们都有一段适应社会的阶段,毕业实习。实习是每个大学生都拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对每一位大学毕业生专业知识的检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,还是我们走向工作岗位的第一步。经过在公会信访室一个月的实习,我从客观上对自己的能力和所学知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下: -----------工作的业务能力。 ,学会将所学的基础理论、基本知识和基本技能运用到实际工作中去。 ,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。 。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。(内容) 我在的实习单位是xxxxxx工会信访室,它是一个xx机构,实行职工群众来信来访首问责任追究制度,要求全体工会干部认真履行好工会“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一监督人”的职责,切实发挥工会在维护职工稳定中的积极作用。同时,还实行领导接待日制度,领导实行轮流值班,负责重大信访案件的接待和处理工作,解答职工群众询问的有关法律、法规和政策方面的问题等。并规定领导班子成员每月下基层接访,把问题解决在基层,处理在萌芽状态,方便职工群众,变上访为息访。信访室的办事原则是:热情、依法、负责、奉献。职工来信访办理工作也要有一个程序。当职工群众来信时,先审阅,然后登记,最后就要按程序进行办理。当职工群众来访时,要填写来访登记卡,由接待人员将接待卡叫到指定人员受理,然后进行接谈,要注意的是集体访时(即5人以上)要先推选5名代表进行接谈,最后联系相关部门进行调查处理。我在xxx工会信访室实习,主要负责的工作有接打电话,整理录入资料,用复印机和打印机处理一些资料,接待上访人员,负责各种文件、材料登记、分发、传送上报等,在我的能力范围和同事无暇顾及的时间内,帮同事处理一些琐事。刚刚到单位时对一切都感觉新鲜而陌生,由于没有什么工作经验,实际动手能力较差,缺乏实际经验,开始只是一些琐碎的事,比如帮忙打扫办公室,整理资料把资料摆放整齐,前些天主要是以了解为主,感觉很轻松没什么压力,对同事和工作业务渐渐熟悉后所做的也就多了,帮同事接电话并记录下重要信息,接待上访人员帮助他们填表格,平复他们激动的情绪,后期还帮同事准备会议资料,组织开会,在同事和领导之间传送资料,并把重要的送去档案室保存好。在信访室实习期间的文字录入和接待上访人员等工作提高了我的实际操作技能,培养了我的人际交往能力。工作了两天之后就开始帮同事接电话。接电话时语气要温和,而且要随时拿笔准备记下来,要懂得分辨信息的轻重缓急,把紧急的事当时就报告给领导留待领导处理,接电话时要把需要记录的记在一个登记簿上。这就体现了秘书人员办事要有准确性,准确是对工作质量的要求。接电话时用词要准确,记录信息也要准确,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作甚至酿成难以弥补的损失,而且要迅速,别人打来电话也就短短的几分钟必须要记录下该记的。任何目标的实现都离不开两个因素:一个是准确一个是时限。而准确和迅速也是秘书工作的基本原则。秘书人员办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动不能拖拖拉拉。当然我在信访室实习中不可能只接电话,因为要开会,准备会议资料并且要打印然后再去复印室复印很多份,在学校的计算机课程锻炼了我们的打字速度,所以这次并没有很吃力的就完成了任务。在这还学会了使用复印机,,就是“技”与“学”的统一规律,其中“技”指对设备的使用及熟练程度,“学”就是指自身的知识储备,在这次实习中既用到了“技”也用到了“学”,提高了我的实际动手能力。在这次实中我接待上访人员时态度很好,和同事关系也不错,始终保持微笑对待每个人,帮他们成功解决很多问题,达成了他们上访的目的,我不仅帮助了别人而且也学会了很多处理人际关系处理方面的知识,在日常工作中不管是同事还是年轻人自然就能谈得来,人际关系的特点包括双向性互惠性和积极主动性,所以关系好后大家都教我一些专业方面的知识,对双方都很好,