文档介绍：假如我是一个病人刚刚跨出学校大门,我就来到了这里,成为了一名临床医生,在这短短几个月时间里,我接触到了许多病人,他们有的蛮横,有的罗嗦,但更多的病人是善良而淳朴的,他们对医生十分信任,相信医生能治愈他们的疾病,解除他们的痛苦,还他们一个健康的体魄。假如我是一个病人,当我怀着惶恐不安的心情来到医院,医院的环境成了我的第一印象,它幽雅整洁,物品摆放整齐,桌椅一尘不染,窗户洁净明亮,当我再看到工作人员个个穿戴整齐,精神抖擞,顿时增添了几分信心,让我感觉这家医院是可以信赖的。来到诊室,一位医生面带微笑,接待了我,他拥有精湛的医术,高尚的医德,并且富有责任心和同情心,他耐心的询问我的病情,仔细地给我做检查。和医生的交流是平等而亲近的,他让我明白了自己身体目前的状况,将要实施的治疗方案以及所要承担的费用,当然在这一过程中他一直面带微笑,稍稍安抚我那不安的心。最后,他开出诊断和处方,字迹清晰,不再是让人难懂的“天书”,当我要离开时,他一遍遍的叮嘱我有哪些注意事项,回家该怎样治疗。我看完病,走出医院大门,感觉一身轻松。其实,病人是脆弱的,他们被病痛折磨,渴望得到关心、帮助,他们害怕医生的生硬态度、冷言冷语,对此,有两件事情令我印象深刻。一位病人大声呼喝着冲入诊室,说眼里进了沙子,经过仔细地检查,我们告诉他眼睛里没有沙子,是角膜上皮受损,病人不信,要求我们重新检查,再次检查后我们给了他同样的回答,这位病人开始吵闹起来,说医生的医术太差,最后摔门而去。当时我抱怨病人没有礼貌,素质太差,现在回过头来想一想,自己当时又何尝没有错呢,如果我的语气能够柔和一些,能够耐心地予以解释,也许病人就不会有这样激烈的举动。另一件事情发生在不久之前,一位八十多岁的老爷爷独自来看病,他因为患有高度近视及角膜炎,几乎看不见,在诊断完并开出处方后,我扶着他来到大厅,安排他坐下,帮他排队、划价、取药,最后把他送到医院门口,并送他上车,几天之后,老爷爷来复诊,要求继续治疗,同时向我们表示感谢,说这里的医生医术高,态度好,服务热情。这两件事情告诉我,医生光拥有