客服专员.doc

文档介绍：公司简介马良传播全称为上海马良广告有限公司,创始于06年9月,凭借对媒体独道的定位和对服务全新的理解,投入巨资在全国范围开创了富有创意、定位精确的高端停车场媒体,并将一向不受众人关注的停车场专业的人性化的服务与媒体深度结合与绑定,将停车场的物业服务提升到了全新的高度。公司目前已经在上海、北京、广州、深圳等重点城市建立了分公司,充满***与活力的年轻的马良员工,正将我们的独特的理念与尊贵的服务,传播给全国越来越多的停车库。短短半年时间,已经有超过300多家的停车库享受到了我们的专业服务,在业内广受关注和赞誉,无论是开发商、物业还是车主,都对我们给予了高度的评价和肯定。我们始终坚信:唯有项目对社会有真正长远的贡献和回报,这样的项目才能走的长远、走的自信…团队介绍公司以“马良”冠名,发现独特的市场定位,开辟独创的运营模式,以“智慧”的神笔在空白的市场创造奇迹是马良广告公司所有员工发展和努力的目标。在这一指导思想的领导下,马良人团结成为了一支实力雄厚、业务水平精湛的优良团队。出于市场需求以及本身高速发展的需要,我们不断引进先进理念和管理方式,对人才梯队进行有前瞻性的战略规划;同时我们也十分关注国内文化领域的新人才、新热点,注重文化产业的战略研究。面对激烈的市场竞争,“马良”的领导者强烈地感受到,培养一支新型、高效、诚实的战斗团队是“马良”达到目标的基础。因此,“马良”将制定先进的人才战略,并督导实施,从而保证公司的发展壮大。联系人:韩燕联系电话:62520709*8001公司地址:上海市长宁路1158号贝多芬广场602室一、客服专员5名职位描述:负责与客户之间的日常沟通和联系,及各项任务的跟进对公司客户服务进行监督、回访、跟踪、汇报等客户信息及资料搜集、录入、整理及维护,,及时将结果传达给客户5、协助部门开发新客户、业务拓展工作职位要求:1、良好的沟通协调能力,积极主动,亲和力强,极强的工作责任心团队合作精神2、熟悉物业和地产开发商的人际关系和工作流程3、能熟练使用office软件,具有优良的客户服务意识4、独立工作能力强,较强地语言表达及沟通能力,在领导不在的时候能独立完成所有程序操作。5、有良好的缓压力,能在压力下工作二、渠道开发专员10名职位描述:搜索开发信息,客户日常走访停车库广告渠道拓展,独立完成跟踪谈判,与相关资源单位建立合作关系熟悉上海物业和房地产开发商4、及时向上级汇报工作进度,跟进所有有关渠道销售任职要求:1、具备优秀的沟通、协调能力与市场开拓能力2、能吃苦耐劳、诚实、正直、开拓进取,性格开朗,易沟通,有个人奉献精神3、有工作主动性,较好的协调能力,能承受工作压力4、与各部门有良好的协调与合作三、广告,展示工程监理3名1、有灯箱、广告牌等媒体表现形式的制作经验者;2、有相关的从业经验,对制作材料的尺寸及价