文档介绍：国土资源局信访工作总结在师国土资源局、123团党委的正确领导和关怀下,按照师国土资源局信访工作的部署和要求,结合本团实际,通过强化领导,精心组织,狠抓落实,积极化解各类矛盾,认真开展信访工作,取得了阶段性成果。截止目前没有出现群众信访,为分局各项工作的有利开展创造了一个良好的环境。现将今年信访工作情况作如下总结:一、强化领导,将信访工作纳入主要日程分局坚持把信访工作纳入重要议事日程,做到了有计划、有安排、有要求、有措施、有督查、有落实。并坚持定期不定期召开专题会议,听取信访工作汇报,分析信访形势,研究信访动态,排查不安定因素,有针对性地研究工作,探讨办法,有效地开展了信访工作。分局在年初,专门召开了信访工作会议,研究部署了信访工作,并提出了相关的要求,使信访工作真正达到了目标具体化、工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题,认真做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出了有效地解决措施和方法,同时成立信访小组,坚持“分级管理、责任到人”,一级对一级负责,形成了齐抓共管,全方位开展信访工作的良好氛围。二、精心组织,做好信访工作信息排查分局本着早发现、早介入、早化解的原则,通过年初、年中、年尾三个阶段,使信访工作的责任制得到了有效落实。年初,我们在全团范围内进行了广泛细致的排查工作,深入实地,逐户走访,听民声、察民情、访民愿、找问题,积极采取相应措施,为全年信访工作奠定了良好的工作基础。年中,我们集中精力、重点清查,对重点区域、重点单位、历史遗留问题,进行专项清查,加大清查的力度,并且采取了定期与不定期的抽查方式,深入基层个别走访,及时掌握第一手资料,直至问题得到彻底解决。年尾,实行动态管理,对准确了解的情况,迅速进行处理,对症下药,堵塞漏洞,消除隐患,确保了信访工作的有效性、连续性。三、突出重点,积极化解不稳定因素今年四月份,团场对团部城镇的危、旧、老平房进行征收拆迁工作,分局按照“统一管理、分级负责、归口办理”的原则,要求分局工作人员认真落实工作职责,对各辖区发现的问题,及时解决。严格信访调查监督力度,落实信访工作责任制,真正做到信访工作有人抓,问题有人解决,矛盾有人化解。四、积极预防,提高处置群体矛盾的工作能力及时、准确的在第一时间内获得真实、有效地信息,才能掌握信访工作的主动权。从当前本团的实际情况看,要做好信访工作,做好稳定工作,必须从治本入手,从基层抓起,把解决好群众矛盾作为关键来抓,充分调动分局全体人员的积极性,统一好思想,集中好精力,把一些遗留问题、难点、热点、重点问题,逐个逐步彻底解决。同时制定相应措施,加强动态巡查,不断提高人员解决问题的能力,创造性地开展工作,提高工作效率,进行积极预防,争取把问题解决在萌芽状态。五、建章立制依法行政为维护社会稳定,加强行政执法监察,促进依法行政防止和纠正违法或不当的具体行政行为,保证各项法律、法规的正确实施,保障群众的合法权益,分局根据一二三团国土资源信访问题的特点,制定完善了《群众来访接待制度》、《信访工作人员守则》、《信访工作制度》等各项制度,在全面推行依法行政工作中,将信访工作作为一项长期的工作来抓,并将此项工作进行分解,切实把信访工作落到实处。六、强化意识,牢固确立“群众利益无小事”在信访工作中,坚持“急事急办,特事特办,困难的事努力办,麻烦的事尽力办”的原则,树立“宁可我们千难万难,