文档介绍：?东锦饮品?道威咨询11/10/2009?奠定企业发展基石,引导正确培训方向【东锦饮品培训需求】-- 调研报告中高层访谈结果员工调研结果整体分析判断与建议调查范围/ 调查方法/ 统计与分析方法二三四五一361433402010年培训计划表(建议版本)六48中高层访谈报告员工调研报告整体分析判断与建议调查范围/ 调查方法/ 统计与分析方法二三四五一361433402010年培训计划表(建议版本): 总经办、财务部、公共事务、人力资源部、系统部、采供部品牌管理部、市场部、销售部、销售支持部、国际业务部生产管理部、车间、设备部、仓储部、品管部、研发部、: ?高管层:09年10月30日,共1天(2人)?中层:09年10月30日,共1天(5人):?总经理: 1人?副总: 1人?经理: 5人?总数: 7 :目前的探讨:. 调查方法文案研究、面谈、,回收49份,回收率80% ,得出各维度的满意度指标(Si)1- 非常不同意2- 不同意3- 既不同意也不反对4- 同意5- 非常同意因素影响度:全部有效答卷的影响度级数取数学平均值,得出各维度的影响度指标(Vi)1- 相对很弱2- 相对较弱3- 中等4-相对较强5- 相对很强,决定性因素临界值确定:1≤Si/Vi ≤ 、< Si/Vi<、≤Si/Vi ≤ 5高满意度、高影响度中高层访谈报告员工调研报告整体分析判断与建议调查范围/ 调查方法/ 统计与分析方法二三四五一361433402010年培训计划表(建议版本)六48公司战略公司战略部门战术人员基础成为提供便捷、好喝、功能、健康的饮品供应商财务层面:销售同比09年增长60%。运营层面:建立基于系统流程式的组织合作。客户层面:建立以客户满意为最终目的的分析功能,预警功能的管理系统学****层面:构建符合公司发展自主学****的团队。配合公司发展全面改善及提高各类人才?营销系统人才?综合管理人才?生产系统人才<财富>杂志在1999年曾刊登《总裁失败的原因》一文,研究指出,大约70%的总裁失败的原因是“公司战略执行不到位”。部门战术分解营销系统:目标:提升业绩至少达60%以上。步骤:改善销售队伍职业化素质拓宽销售渠道推行新产品,加强市场策划。?生产系统:?目标:提供灵活的生产供应系统。?步骤:?建立数据化判断平台。?建立网络化沟通平台。客户?财务部:?目标:监控公司资金运作,为企业运营提供数据。?步骤:?建立内控管理流程?建立预警机制部门战术分解人力资源部目标:提高员工工作能动性步骤:以制度为准,以人为本,完善招、育、留等各模块体系建立绩效考核体系。管理支持客户营销系统生产系统困惑和难点各部门在战术实施中遇到的管理困惑和难点系统框架都有,但是管理不到位。缺乏预警和监控系统。救火行为严重,日常工作无计划。无数据化的平台。(直接影响日常管理和预算工作)费用成本控制力不强,销售增长赶不上费用增长。应收账款控制有待提高。