文档介绍：第3章ERP为企业带来的效益*ERP是什么?,已经普遍为各种规模与行业的企业所采用,被证明是一个成熟的管理工具;,许多企业都上了ERP,尤其是规模较大的企业,规模较小的企业也开始在上ERP了,ERP在中国进入普及应用阶段;,但真把ERP用得非常好的企业不是很多。实施ERP高风险、高失败率的印象,却让许多企业产生了很大的戒心。有这么多企业在用ERP,但许多人却用不好,为什么??有这么多企业在用ERP,但许多人却用不好,为什么??方向盘原因是第一代开汽车的人都有拉马车的经验,因而每次在减速或停车的时候,他们除了踩剎车,还****惯性地拉方向盘,因此,没有多久就把方向盘给拉坏了。减速或停车时为什么要拉方向盘?有什么作用吗?完全没有,但老****惯就是改不了!有这么多企业在用ERP,但许多人却用不好,这是为什么?,也有许多管理上的老****惯、旧思维是极难改变的,因而ERP就用不好了。工具决定了用法新工具必定会要求新的使用方法,因而要求使用者做相对应的“改变”。智能手机都流行了,市场空间还和原来一样吗?,想要买把扇子。卖扇子的说一把十块钱。老王嫌贵了,问有没有便宜点的。卖扇子的拿出另一把扇子说只要一块钱。老王:“是便宜多了,但怎么一下子就降成十分之一的价钱了?”卖扇子:“价钱不同,用法也不同。十块钱的这把扇子,你用手拿着摇,就可以扇凉了。”老王:“那这一块钱的扇子呢?怎么用的?”卖扇子:“手拿着扇子,不要摇它,摇头!”工具决定了用法新工具必定会要求新的使用方法,因而要求使用者做相对应的“改变”。。--天热促使聪明人创造了扇子。(2)工具决定了使用的方法而满足了需求。--扇子决定了使用的方法(手摇),满足了人们想要凉快的需求。(3)工具本身的进步会创造新的需求。--电风扇的发明创造了人们不需要用手摇就可纳凉的需求。当然,电风扇有它新的使用方法:插电,而不是用手摇。此外,工具不断的发展,也将持续创造人们的新需求,如空调机的发明。:相互促进,但又彼此制约需求工具用法选型+实施决定促进满足+创造管理模式ERP是一个利用计算机来执行的应用系统(工具),目的是满足企业提升管理的“需求”,当然ERP也有它正确的“使用方法”。ERP与企业需求间的关系在对ERP作用的认识中,“过”与“不及”都将造成误区而误导ERP的应用。必须先弄清楚企业的需求,看ERP解决了哪些需求,因此才能正视ERP的作用,不会产生过多的期望,或是反向地低估了ERP的作用。一方面,车子让我们的行动加快,一个人跑得再快都不能取代车子。另一方面,车子需要加油、保养,它无法跳过大水沟,也绝对飞不起来。ERP与企业需求间的关系人跑得再快都不能取代车子正确的管理模式是让ERP充分发挥功能的先决条件,企业无法靠ERP来解决市场定位、产品工艺、产品滞销……等问题,因为ERP功能的设计根本不是针对这些需求来做的。