文档介绍：第一章总则第一条为加强对计算机网络系统的运行管理,提高工作质量和管理有效性,实现计算机系统维护、操作规范化,确保计算机系统安全、可靠运作,结合我公司实际情况,特制定如下制度:第二章信息部各岗位职责第二条信息部主任岗位职责参与制定适应公司业务形态的信息化解决方案;制定信息化相关管理制度及ERP系统使用手册,指导员工开展各项日常工作;规划网络配置,建立设备档案,满足各部门信息化应用合理要求;负责公司网络及硬件的安装、调试、维护及使用指导工作;负责网络及硬件环境的安全性、稳定性管理,强化病毒防治工作;负责公司网站、邮箱的管理、维护及内容更新;负责公司的网络及数据安全,做好数据备份,确保系统正常运行;完成好公司及领导交办的其他工作;第三条系统管理员岗位职责维护路由器、交换机等网络设备,保证网络正常运行;负责公司计算机各类软硬件故障的排除;保障服务器的安全运行,做好日常数据备份;负责服务器及各终端计算机的病毒库升级工作,协助各部门做好日常工作数据的备份工作;负责常规服务器、用户的账户及密码管理,补丁更新工作;负责网站的后台维护,信息发布及更新;负责公司员工日常上网行为的管理;完成好公司及领导交办的其他工作;第三章机房巡检管理制度第四条主机房由信息部负责管理。工作时间以外,须建立专人24小时手机值班制度。如发生突发事件,应在第一时间汇报公司领导并及时赶往现场,涉及到消防和安全的同时做好报警工作。第五条保持计算机机房整洁。严禁将食品和杂物带入机房区域内。第六条机房工作人员应严格按照有关操作规程使用设备,严禁私自拆卸、搬移设备或私自出借机房物品。严禁擅自在设备中安装无关软件。第七条为保障机房安全,严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与信息部工作无关的物品进入机房。第八条不得将与工作无关的人员带入机房。凡因工作需要进入机房的所有非信息部工作人员,须由信息部相关人员陪同方可进入。第九条信息部全体员工应严格遵守保密制度,未经批准不得向外来人员提供任何数据信、数据资料,软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借。不得擅自将自己拥有的各类口令告诉他人。第十条机房要求每天巡查1次,巡查人员离开机房时,必须检查照明、监控、空调工作是否正常,所有的门窗是否关好,并做好红外线防盗报警器的设防工作,并填写《机房巡查日志》。第四章计算机及网络日常使用维护管理制度第十一条为了确保公司办公网络安全畅通特制订本制度,本制度适用于公司所有员工;第十二条各员工在日常使用中应妥善保管、维护计算机,做好防尘、防潮等工作,在擦拭设备时抹布要拧干,防止机箱、显示器内进水;第十三条计算机在使用时必须按正常方式打开、关闭,正常情况下严禁强制进行关机和重新启动,下班后离开办公室前要关闭电脑及显示器,同时切断电源;第十四条系统盘(一般情况为C盘)内不得装入任何与系统运行无关的软件,不得删除任何数据及程序文件,计算机因工作需要确实需要安装软件的应向系统管理员申请,经领导批准后方可安装。桌面及系统盘内禁止存放各类文件,对日常工作的重要文件需在其他盘做好备份,软件内数据库需要备份的应向系统管理员申请协助做好定期备份工作;第十五条不得自行更改办公计算机的系统配置和各项网络设定,不得随意插拔网络设备,以免造成网络故障,如有需要应向网络管理员提出申请协助处理;第十六条禁止向服务器上传超过50M以上的大文件,