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销售、售后及内勤岗前培训2.doc

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销售、售后及内勤岗前培训2.doc

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文档介绍

文档介绍:**业有限公司销售、售后及内勤岗位培训考核试题日期:姓名:得分:填空题:每题3分,共15分。,以便_______________和跟踪。,对投诉的质量问题_________________,采取有效措施及时____________和反馈,并做好记录,必要时应当通知供货单位及药品生产企业。3.《中华人民共和国药品管理法》第七十一条明确指出:药品经营企业必须经常考察本单位所经营的药品质量、疗效、反应,发现可能与用药有关的严重不良反应,必须及时向当地省、自治区、直辖市人民政府__________________和___________________报告。。销售记录应当包括药品的通用名称、规格、剂型、___________、有效期、生产厂商、______________、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。进行药品直调的,应当建立___________的销售记录。、真假,直接关系人民群众的健康,甚至生命,也影响社会的稳定和经济繁荣,所以从药品的研究开发、生产、包装、储运、检定、销售和使用等全过程,要有明确而严格的。单项选择题:每题2分,共20分。,主要报告药品不良反应的范围是该药品引起的(),可以自收到药品检验结果之日起()日内向有关单位申请复验。A、四日B、五日C、六日D、()。A、保证药品的质量,确保使用安全B、保证药品在生产、运输、贮藏及使用过程中的质量,并便于医疗使用C、保证药品在生产过程中的质量D、保证药品在运输、()。A、药品生产、药品批发企业派出销售人员销售药品时B、凡是销售药品时C、凡是购进药品时D、,还应该对()进行核实。A、税务登记证B、组织机构代码证C、采购人员及提货人员的身份证明D、()。A、2002年5月31日B、2002年6月1日C、2002年6月30日D、()管理。A、分类B、特殊C、、甲类非处方药,应当配备()。,对于横版标签,必须在()A、上二分之一B、上三分之一C、下二分之一D、()A、能治病的设备B、可以诊断疾病的仪器C、对疾病治愈率达到80%的器具D、单独或组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或其他物品,包括所需的软件三、多项选择题:每题3分,共15分。、文件资料样品或者采取其他欺骗手段取得《药品经营许可证》、或者药品批准证明文件的有关处罚()。A、给予警告B、撤销药品批准证明文件C、五年内不受理其申请D、吊销《药品生