文档介绍：通知各县供电局:根据工作安排和领导要求,现把《濮阳供电公司供电所专业化管理实施细则》征求意见稿发给你们,望各县局组织有关部门进行认真讨论、研究和修改,于四月二十五日前报市公司农电展部。你们的修改部分请用黑体字显示出来,以示和征求意见稿的区别,并用红体字说明你们修攺(增、减)的理由。联糸人:邢敬玉、电话 8906053濮阳供电公司农电发展部二○○八年四月十五日-1-《濮阳供电公司供电所专业化管理实施细则》征求意见稿第一章 总 则第一条 为进一步深化供电所专业化管理,有效整合资源,提高工作效率和队伍素质,提升供电所管理水平和服务水平,根据***和省电力公司关于专业化管理的有关要求,结合我公司实施供电所专业化管理改革工作的实践,特制定本实施细则。第二条 供电所专业化管理的主要原则1. 坚持强化专业管理的原则。要强化供电所的安全生产、线损管理、营销管理、技术管理等专业化管理职能;着力提高农电工的专业技能,形成一批专业技术能手和人才。2. 坚持提升服务质量的原则。专业化改革的目的是通过专业化队伍和专业化管理服务,实行精细化、专业化管理,提升服务质量。3. 坚持提高效率的原则。通过合理配置资源、设置专业化机构,提高整体工作效率,力争使农电工人均管理户数达到 700 户以上。4. 坚持降低管理成本的原则。通过科学合理的布局,减少供电管理机构的布点,降低运行费用;合理设置物资、备品备件、工器具等定额,最大限度降低供电所库存。5. 坚持积极稳妥的原则。在实施供电所专业化管理改革的过程中,要认真细致,积极稳妥,确保不影响供电所生产经营活动的正常开展,不影响优质服务质量,不影响农电工队伍的稳定。-2-第三条 供电所专业化管理的主要内容深化供电所内部机构改革,按照对农村供电服务实行专业化分工管理的原则,通过整合电工班,组建专业班。改革过去由农电工对服务区内的抄、核、收、维护、抢修、业扩全面负责的做法,将农电工根据其专业特长和工作需要组合到不同的专业班,实行专业化管理。第四条 本细则适用于濮阳供电公司辖区五县内的供电所。第二章 供电所人员岗位设置第五条 根据供电所专业化管理的要求,按照“一人多岗、一岗多责”的原则,设所长一名,设专职安全员一名,技术员一名,营销员一名。第六条 人员分工1. 供电所所长全面负责供电所的管理工作。2. 安全员负责全所的安全工作。3. 技术员负责生产设备技术管理。4. 营销员负责经营指标管理。第七条 供电所所长岗位职责与工作标准1. 岗位职责(1)认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度,维护国家和企业利益。带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。-3-(2)制定本所年、月度的工作计划,并具体组织落实。抓好综合基础管理,建立和完善各项规章制度。(3)坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强设备运行、维护管理工作。落实安全生产责任制,定期组织安全检查,制定和落实防范事故措施,做到安全、经济、可靠供电。(4)加强电力营销管理,严格执行电价政策,认真落实“三公“ “开”、四到户”、五统一”管理。(5)定期主持召开经济活动分析例会,对售电量、线损、售电单价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究,提出改进工作的办法与措施,并组织实施。对实施结果要进行考核。(6)严格执行上级有关财务管理制度,遵守财经纪律。(7)加强行风建设,提高服务质量,坚持用户接待和走访制度,按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。(8)定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训,提高人员素质。(9)督促按时、准确报送有关业务报表。(10)完成公司下达的其他各项工作任务。2. 工作标准(1)根据公司下达的工作计划,每年 12 月中旬、每月下旬分别组织编制出下一年、月度工作计划,按规定时间向主管部门及时上报,并组织实施。(2)坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,加强全所设备和人员的安全管理,定期召开生产和安全工作例会,分析工作中的不安全因素,及时制定改进措施,防患于未然。-4-(3)每月组织一次全所人员的安全学****业务技能和职业道德培训,提高职工队伍的素质。(4)每半年开展一次安全宣传活动,利用广播、标语、宣传图画等多种形式搞好安全用电、节约用电和依法用电的宣传工作。(5)加强农村电费、电价的管理,每月组织一次农村电费、电价检查。(6)每月组织召开经营分析会,对本月的生产经营指标完成情况进行总结分析,针对存在的问题制定整改措施,保证各项指标的完成。(7)坚持用户接待和走访制度,每周三为所长接待日,每月至少进行一次客户走访,认真听取用户意见,解答用户提出的用电问题,对用户的来信、来访和投诉要在规定期限内给予答复处理。(8)加强行风建设,组织搞好供电所的规范化服务。定期组织开展便民服务活动,