医院代表基础知识培训.ppt

文档介绍：2000年7月HR基础培训一个优秀的HR需要具备的条件HR岗位职责HR日常工作及评估微观市场销售技巧微观市场区域管理一个优秀的HR需要具备的条件个人素质及态度(QUALITATIVE)销售业绩(QUANTITATIVE)个人的素质及态度成熟诚实值得信任主动守时有紧迫感工作热情,有进取心敢于承诺,具奉献精神公司归属感领导素质组织能力分析能力团队合作精神工作目标清楚不断更新报告与记录及时反馈市场/对手信息优秀的计划者及执行者人际交往技巧销售业绩因素分析因素勤奋/方向正确产品知识销售技巧竞争产品知识执着度服务修养比重(%)2520201010105成功销售的心理建设成功销售的行为建设A人际关系的培养行为语言:握手,距离交谈技巧:建设性用语礼貌用语B个人修养仪表,举止,谈吐,风度情绪控制,沉稳,大方医药代表的类型第一代:社交活动家第二代:药品讲解员第三代:药品销售员*第四代:专业化医药代表(40%)Socialcall(50%)Messenger(8%)Salesman(2-3%)ProfessionalMR专业化医药代表ProfessionalMedicalRepresentative专业化的销售技巧专业化的产品知识HR工作要求专业知识区域管理销售拜访访后分析沟通群体销售行政管理专业衡量自我发展1999/1/1---TJ---9HR岗位职责基本职责-在负责区域内推广公司产品-确保销售业绩来自两个方面:*RMB指标金额*医生心目中的药品定位