文档介绍：ISO/TS16949:2002内部审核员培训课程柳州艾肯迪管理咨询有限公司ISO/TS16949:2002简介■什么是ISO/TS16949 ISO国际标准化组织,为适应市场需求,由技术委员(TC)决定发布下述类型标准:■ISO/PAS&ISO/TS:每三年审查一次75%国际标准ISO2/3技术规范ISO/TS50%公开可取得规范ISO/PAS委员会同意比例定义类型■ISO/TS16949标准发起人-IATF International Automotive Task Force 国际汽车工业行动组成员包括以下汽车制造商:BMW Group(宝马)DaimlerChrysler(戴姆勒克莱斯勒)Fiat Quto(菲亚特)Ford pany(福特)General Motors Corporation(通用)PSA Peugeot Citroen (标致雪铁龙)Renault SA(雷诺)Volkswagon(大众)贸易协会:AIAG/AIOB(USA-QS-9000)ANFIA(Italy-FA/FIEV(France-EAQF)VDA(Germany-)SMMT(UK-)*JAMA(Japan-)ISO/TS16949:2002简介■合并的需要—供应商的要求,避免多重审核;—汽车业OEM的结盟,如:◆通用GM(QS-9000)-绅宝SAAB◆福特(QS-9000)-富豪VOLVO()◆()-克莱斯勒(QS-9000)◆日产-雷诺ISO/TS16949:2002简介■中国大陆之汽车工业3+X格局上海大众/上海通用一汽大众/一汽丰田二汽雪铁龙/东风日产广州本田/广州丰田/北京切诺基/北京现代/南京菲亚特/长丰猎豹上海奇瑞/长安福特/海南马自达/上汽五菱/浙江吉利/华晨宝马贵州云雀(日本富士重工)重庆奥托(日本铃木)汽车零部件商:德尔福/德尔科电子/***/江森电子/伟世通ISO/TS16949:2002简介0. 5 本标准的目标—缺陷预防—减少变差及浪费—持续改善ISO/TS16949:2002简介—引言■新的概念(from )◆员工激励与授权/员工满意◆新产品成本分析■加强的内容◆过程模式◆最高管理者的直接参与◆顾客满意◆能力,意识和培训◆过程的监视和测量◆预防及预测性维护◆内部审核ISO/TS16949:2002简介■ISO/TS16949:2002标准系统◆ISO/TS16949:2002质量管理体系◆ISO/TS16949:2002汽车行业认证方案-获得IATF认可的规则◆IATF的ISO/TS16949:2002实施指南◆质量体系评定检查清单- ISO/TS16949:2002的检查清单◆顾客特殊要求(包括顾客对ISO/TS16949的特殊要求,核心工具手册等)◆ISO9001:2000标准族(ISO9000/ISO9004)ISO/TS16949:2002简介ISO/TS16949:2002条款阐析ISO/TS16949:2002条款阐析—前言■关键词应(shall)-强制性要求应该(should)-建议注(Note)-指南以便明白例如(such as)-指导性文件化程序(Documented procedure)必须有文件化的体系程序Supplier(供应商)-Organization(组织或公司)-Customer(客户)