文档介绍：( ITPM )( ITPM )Information Technology Project ManagementInformation Technology Project Management开场白开场白唐浩坤2/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM??我们为什么要学****IT项目管理?3/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?1995年美国斯坦迪申咨询公司对美国365位信息技术高层经理人员管理的8380个项目进行调查研究,得到如下结论:?信息技术项目正处于一个混沌的状态?平均成功率为16%?50%的项目需要补救?34%的项目彻底失败?平均超出时间为 222%?实际成本是估计成本的 189%?性能与功能只达到要求的61%?我们为什么要学****IT项目管理?4/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?1987年美国国防科学委员会曾在一份报告中指出,管理为软件开发的最大问题区域。?20多年来,未能实现“应用新的软件方法和技术可以提高软件生产率和质量”这一诺言。前言?我们为什么要学****IT项目管理?5/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?报告认为,基本问题是不能管理其软件过程;?在无纪律的、混乱的项目状态下,组织不可能从较好的方法和工具中获益。前言?我们为什么要学****IT项目管理?6/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?40多年来,“软件危机”一直困扰着人们,严重阻碍着IT项目和软件产业的发展;?人们在苦苦地寻找“银弹”,希望有一天能够降服这些“人狼”。前言?我们为什么要学****IT项目管理?7/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?IT 项目失败的原因主要有两个:1)IT 应用项目越来越复杂 2)缺乏合格的IT 项目管理人才缺乏有效的项目管理是导致IT项目失控的直接原因。前言?我们为什么要学****IT项目管理?8/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?IBM公开承认对其未来发展起关键作用的因素是掌握项目管理。?IBM发展了自已内部的资格认证计划,同时也鼓励其职员得到项目管理学会(PMI)的资格认证(PMP)。?IBM全球服务事业部的部门经理,有一多半是从项目经理提升上去的。IBM认为,项目经理的成长和成熟,是公司管理走向成熟的表现。?我们为什么要学****IT项目管理?9/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?摩托罗拉是世界上最成功的通讯设备和服务供应商之一。?九十年代中期,它启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划。?而今,摩托罗拉更鼓励其项目经理得到PMP。?我们为什么要学****IT项目管理?10/29第0章开场白WRL-ITPMWRL-ITPM?无论是应用IT的企业,还是IT产品和服务供应商,都需要一批有经验、有能力的项目经理管理这些IT项目。?项目经理是新世纪的关键人才,IT项目经理的发展决定了中国信息化的发展速度和质量。?我们为什么要学****IT项目管理?