文档介绍：电子商务基础知识(一)终端客户的购物****惯在变化现象一:越来越多消费者在购物时只看不买?现象一:越来越多消费者在购物时只看不买?现象二:做批发贸易,利润越来越薄,大客户的谈判能力越来越强?现象二:做批发贸易,利润越来越薄,大客户的谈判能力越来越强?现象三:工厂做代工,没品牌,利润低,订单依赖于其他的企业?现象三:工厂做代工,没品牌,利润低,订单依赖于其他的企业?越来越多的人在你的店里看东西,转身去了网上购买越来越多的人在你的店里看东西,转身去了网上购买传统的批发商从线下数量有限的大客户转为线上众多的网商传统的批发商从线下数量有限的大客户转为线上众多的网商代工工厂转为品牌企业,利润增加10倍以上,生命线掌握在自己手上代工工厂转为品牌企业,利润增加10倍以上,生命线掌握在自己手上目录一)行业概况 1. 国内行业概况 1)国内电商概况 2)国内电商相关数据报告 3)国内电子商务困境二)行业模式 1. B2B 2. B2C 3. C2C 4. Groupon模式三)电商企业组织架构(仅供参考)四)基本术语1. 互联网基本术语1)门户网站2)网站流量3)网络推广4)网络广告5)转换率6)跳出率7)二跳率8)PR值9)))SNS12)微博2. 电子商务基本术语1)电子商务2)网上商城3)网上支付一)行业概况-1. 国内行业概况1)国内电商概况目前国内电商比较发达的地区:以江浙沪为主的长三角地区;以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区,且电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透,中西部二三线城市电子商务发展迅速。知名电商:(含第三方)?北京:?有啊、乐酷天、京东、当当、vancl、卓越、好乐买、乐淘网、珂兰钻石、玛萨玛索、大麦网、乐蜂网、?Lighteinthebox、美团网、梦露网、天天购物、国美、金象网、饭统网、快乐购、上海地区?上海:?麦网、5173、易迅网、新蛋网、钻石小鸟、麦包包、欧酷网、拉手网、也买网、苏宁、99网上书城、酷赛网、李宁、快钱、传漾;各个地区?广东:?拍拍网、唯品会、梦芭莎、走秀网、优歌网、飞虎乐购、百丽、戴维尼、芳草集、T400、欧莎;?杭州:?淘宝、支付宝、小也香水、七格格、卡当网;?厦门:?名鞋库、淘鞋网、PBA、零号男、斯波蒂卡、手礼网、醉品;?2) 国内电商相关数据报告??艾瑞咨询最近统计数据显示,,%。%%,预计2012年这一比重将超过5%。?艾瑞咨询分析认为,推动中国网络购物市场交易规模增长的主要因素有两个方面:?供给层面,越来越多传统企业开展电子商务,或为购物网站供货,或直接开设网店销售商品,极大的丰富了消费者的选择。与2009年相比,家用电器、化妆品、运动用品、食品药品、家装等细分市场均呈现快速增长态势?需求层面,网络购物用户规模稳步增长,用户对网络购物依赖程度加深,单一用户网络购物消费支出增加。中国网购交易规模