文档介绍：第 1 章
银行迈入营销时代
2006年12月11日,中国政府根据WTO(世界贸易组织)协议,向外资全面放开包括金融业在内的7大行业。入世保护期的结束,预示着中国金融业在WTO框架内最后一张“保护伞”的彻底消失,对中国银行业将产生深远的影响。
其实,早在中国加入WTO之前,专业人士就预言银行业将是中国入世后受影响最大的行业。今天,我们仍然清晰地记得中国入世不久外资银行的频频出招。
2002年3月初,南京爱立信倒戈花旗银行。媒体披露南京爱立信公司的惊人之举:凑足巨资提前还完了中国工商银行(以下简称工行)南京分行、交通银行(以下简称交行),转而再向花旗银行上海分行贷回同样数额的巨款。此举在中国银行界掀起轩然大波。
倒戈事件后续不断。2002年4月9日,上海浦东发展银行(以下简称浦发)杭州分行的一位老客户“庆丰印染”转投上海一家外资银行。之后,西门子、贝尔也有意倒戈的消息相继传出。
同年下半年,据某银行人士披露,天津的摩托罗拉公司突然归还了在中国银行的十多亿元人民币贷款后转向大通银行天津分行,原因是大通银行上海分行已经获批开办人民币业务,而根据规定,大通银行上海分行的人民币业务可以延伸至天津等已开放人民币业务的城市。
其他外资银行虎视眈眈。香港上海汇丰银行(以下简称汇丰)为厦门戴尔中国总部量身定做了一套电子化交易产品,吸收了其大量的汇款业务。全球电脑销售量第一的戴尔公司实行独特的直销模式,客户一般只能采取汇款方式付款给戴尔,汇丰不想错过这块“肥肉”。
5年前,国内银行业只不过是在惊呼“狼来了”,而如今,中国银行业已经跨入“与狼共舞”的年代……
第一节挑战!外资巨头“长袖正起舞”
一、“花旗”起舞,“重拾百年梦想”
徜徉于素有“万国建筑博览会”之称的上海外滩,你会发现,在那些颇具奢华气质的欧式建筑“身上”钉着的商家铭牌中,最多的无非两类:一类是以
io Armani等为代表的世界顶级服装品牌,另一类就是从清朝末年就开始在中国追寻梦想的各色外资银行。
1979年,改革开放后的第一家外资银行机构——日本输出入银行经批准进入北京设立代表处,拉开了新中国成立后外资银行进入中国市场的序幕。其实,早在一百多年前,美国花旗银行、英国汇丰银行和渣打银行就纷纷来华“安营扎寨”,而抢占中国这个巨大的市场一直都是金融列强们的夙愿。
1902年,全球最大的金融帝国——花旗银行在上海设立分行,如今,花旗作为全球零售银行业务的翘楚,在中国的历史已有一个多世纪。从百年前涉足中国,到被迫离开,如今又欲重现当年辉煌,花旗在中国的发展历程经历了多次戏剧性的转折。2002年获准开展中国境内客户的外汇业务成为百年花旗在中国的第二个起点。为了迎来这一天,花旗等待了18年:1984年,花旗银行回到阔别30多年的上海,成立了花旗银行上海分行;1995年,花旗银行将中国总部从香港迁到上海;1996年底,花旗银行首批获准在上海浦东新区经营人民币业务;1998年底,花旗银行成为第一家与上海银行卡网络服务中心签约的外资银行,正式加入上海ATM网络;2000年,花旗银行资产排名一举跃升为国内外资银行第一名,人民币存款和贷款占外资银行人民币存贷总额的1/5。
2001年底,当人们还沉浸在加入WTO的喜悦中时,上海外滩中山东一路19号的花旗银行网点有了一些动静。不久,花旗银行的浦西支行成立,而这是花旗在中国设立的六家个人理财中心之一。
花旗对中国市场寄予厚望。在20世纪30年代间的5年内,花旗在华盈利700多万美元,接近全球各分行总收益的40%。今天的花旗更有理由对中国市场感到乐观,花旗银行中国区的高层人士曾表示,花旗的目标是成为中国主要的人民币放贷银行,拓展与当地企业和个人合作的领域。花旗还将按照市场发展的要求,为客户开发最佳保值方案,并实施电子商务发展战略。花旗希望看到完整的全球产品和业务系列在中国得到积极的应用。
花旗的进入只是中国众多外资银行抢滩的一个缩影。中国正式加入WTO后,外资进入中国金融市场的速度不断加快。与中资银行依照行政区划设置机构并对其定格不同,外资银行首先考虑的是在可预见的未来某地区经济发展状况以及该地银行业务发展的潜力。经济发达、环境配套、管理规范的沿海地区和中心城市成为外资银行与中资银行争夺的焦点。
二、外资抢滩的五大特征
从地区分布特征看,外资银行机构主要集中在我国东部沿海城市。截至2005年10月末,共有20个国家和地区的71家外资银行在我国设立了238家营业性机构,在华资产总额超过845亿美元。在华经营的外资银行机构中,已有138家获准经营人民币业务,15家获准开办网上银行业务,41家获准从事衍生产品交易业务,5家外国银行分行获准开办QFII托管业务。除营业性机构外,另有40个国家和地区的173家