文档介绍：上海育创网络科技有限公司讲师:晨阳(北风网版权所有)数据分析入门上一章知识点回顾重点1、什么是数据分析。2、数据分析的三大作用:现状分析、原因分析、预测分析。3、数据分析六大步骤:明确分析目的和思路、数据收集、数据处理、数据分析、数据展现、报告撰写。本次课目标1、数据分析方法论与数据分析方法的区别;2、常用的数据分析方法论;、管理等理论为指导,一般把这些跟数据分析相关的营销、管理等理论统称为数据分析方法论。数据分析方法论与数据分析方法的区别数据分析方法论与数据分析分析方法的区别数据分析方法论数据分析方法工具是对数据分析的宏观指导主要是从微观角度指导数据分析。EXECL、SPSS、SAS等一个数据分析的前期规划(如:如数据采用何种方法分析?有几个方面需要分析?各个方面有何指标?---)具体的分析方法PEST、5W2H、逻辑树、4P等分析思路对比分析法、交叉分析法、相关分析法、回归分析法等常用的数据分析方法论常用的数据分析方法论方法论说明使用范围PEST政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)行业分析,统称外部环境4P产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)公司整体经营情况分析逻辑树将问题分层罗列,逐步向下展开业务问题专题分析用户使用行为认知→熟悉→试用→使用→忠诚用户行为研究5W2HWhy,What,Who,When,WhereHow,Howmuch用途广泛PEST分析法PEST是指对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四类影响企业的主要外部环境因素进行分析。如下图。用pest分析法对互联网行业进行分析示例案例