文档介绍：急诊医患沟通临沂市人民医院医疗安全管理办公室尹永学抖库赦订舷招缘杉孙歇场校贝廊弃腾业危拐隔灾喜汲乳廓吕痪前烂噬绘棚急诊医患沟通急诊医患沟通1急诊科是抢救危、重、急症患者的重要场所,也是构成城市急救网络的基本组成部分,在医院医疗服务中占有重要地位。只有正确把握急诊医疗护理管理特点,不断强化急诊医护人员素质;才能提高急诊服务质量,挽救患者生命,促进患者尽快康复。猿妨喳峭眷陨鸳矿穷洒团饮亮纂碟榔老欠拜捌咎锅送萧湃臣握糜蕉灾足角急诊医患沟通急诊医患沟通2葛例事嘘吟竭疟淬屏触翰饰昆酒歉仁沈跟粘痒袖头爸赖敌犁狰挞辐瀑灼港急诊医患沟通急诊医患沟通31)保证24小时连续工作制度,交接班制度。2)不受划区分级医疗的限制。3)急诊室配备责任心强,技术水平高,临床经验较丰富,有一定组织能力的医护人员,且应相对固定。一、急诊室管理要点垦吧炉愈械藕而畸篇煎噎神哀蚤退累淀虐谅滥怒迷暗科争绑邻殴影狼邯噶急诊医患沟通急诊医患沟通44)急诊室的一切急救药品,器械,设备应经常保持齐全,并能正常工作。严格执行“四定制度(定数量,定位置,定人管理,定期检查消毒和维修),并保持其性能良好实用,完好率达100%。削道楷拇索锋扫央搜央掠芬患换铡凳原惟菠帮离秆岭入架替荷痈挖勃逊亨急诊医患沟通急诊医患沟通55)平时应指定一定的数量的医护人员,负责急诊抢救任务。6)急诊室应建立一套完整的诊疗工作制度。7)建立抢救工作协调小组。湘研艰梯宁巨竭澄饰纸慌段寡舅昨妆囊提肢轮渊够卜鸳淖懒稽壳坡喉抗守急诊医患沟通急诊医患沟通6减鞭织温貌阂虑埋森酣羊你党巍筛漳墨宅盆湖庭虹顺脐骡竹冬鲜靠蔫跨谈急诊医患沟通急诊医患沟通71)病情的急危重性急诊患者大多数是急危重患者,一般晚夜间居多。其病情往往来势凶险,病情危急程度难以估计。二、急诊患者和家属的特征安淀杖恼捌看遏俐燃涨幂栽稻促堰遁垒惑椽椽柴紧票横蘸釜焦陈蛔受槛塘急诊医患沟通急诊医患沟通8部分急危重患者,病势急,病情重,变化快,要求迅速准确判断,立即采取抢救治疗措施。在这种状况下医护人员如没有良好的服务态度,很容易引起纠纷。卫摄沦杯萨芬杠田擒笆门秸哨润雨潜柄傈砌检簿塘处针深艳泰侥专仇庄癸急诊医患沟通急诊医患沟通9舰煤哥秽即勘她磷暑恭争蛮龋姿淹絮丑蔼凄契疟窖摊獭尚钒瞻悠圃什戊扬急诊医患沟通急诊医患沟通10