文档介绍：火灾报警紧急处理预案当发生火情时,能够有领导、有组织地进行救火和疏散工作,确保人员安全,抢救公司财产及商户财产,把火灾损失控制在最低程度。一、火警级别1、C级级别——有动火和油漆、汽油、香蕉水等未办理相关审批,且无人值守、灭火器配备不到位,不构成危害但存在安全隐患的。2、B级级别——有明火和烟雾以及电线短路等火情,但火势可以扑救和控制,未造成人员伤亡或重大财产损失的火警。3、A级级别——火情已失去控制,可能造成人员伤亡和重大财产损失,并有蔓延趋势并可能造成社会影响的重大火灾。二、火警报警程序1、公司每一位员工均有责任、有义务,对公司任何区域、任何部位所发生的异味、明火、不确定烟雾、违章操作等安全隐患进行报警。报警人报警时,应首先讲清自己的姓名、所在部门和岗位,然后将报警内容准确地进行描述,包括:楼层、区域、燃烧物质、火势情况或安全隐患情况。2、物业保卫部经理、消防主管或消防员在接警后必须第一时间到达现场。同时,通知保卫主管及保安到达现场,并对火警级别进行识别。在确认火警级别后,再迅速按C级别、B级别、A级别的报警程序,通知相关人员到达指定地点。并采取紧急措施扑救和控制火势,力求将火灾消灭在初起阶段。并做好启动消防灭火系统、紧急广播系统的准备工作。3、若无法控制火势,在接到总指挥下达命令后,向“119”报警。4、在接到总指挥下达命令后,通过紧急广播向全区域或部分区域宣布疏散。由保卫主管负责组织疏散。5、消防人员跑火点应带齐必备物品(照明用具、防毒面具、对讲机、破拆工具和灭火器等)。现场所有人员必须保持电话畅通无阻。6、消防值班员要详细记录上述工作过程并备案。三、灭火程序(一)、C级别——执行下列程序1、前往火警现场人员:消防中控室人员、巡逻保安、消防主管、楼层管理员,必要时通知部门经理和火险所在楼层的经营主管。2、现场人员工作职责:保卫部以及相关人员到达现场后,应迅速查找火险原因,并立即采取有效措施加以制止和监督整改。。(二)、B级级别——执行下列程序:1、前往火警现场人员:保卫部消防中控室人员、巡逻保安、消防主管、楼层经营主管、物业保卫部经理、副经理、抢险人员,必要时通知公司副总经理、总经理。2、到现场人员工作职责:立即组织扑灭初起火灾并迅速报告。当火势较大时,物业保卫部的抢险人员要根据现场指挥的命令,切断相关部位照明和动力电源,现场安装应急照明设备,准备充足的灭火器材和消防水源,并迅速展开扑救工作。现场指挥员要根据火情,决定疏散火灾现场周围的商户和转移必要的物资,灭火后要及时消除火险造成的影响。(三)A级级别——执行下列程序在确定有火灾发生后,灭火总指挥部、前线指挥部、后勤保障部自行成立,并开始履行职责。1、灭火总指挥部:(地点:消防中控室)人员构成: 总经理、副总经理、财务经理、物业保卫经理、副经理、业务部经理、物业保卫部消防主管、电工主管、保卫主管等。灭火总指挥: 在确定火灾发生后,公司领导担任灭火总指挥。当总经理外出不在公司时,灭火总指挥由副总经理担任。 (3)灭火总指挥部的主要职责: A、根据火灾情况,下达“119”报警命令。 B、根据火场情况,下达启动“紧急广播”系统的命令。C、负责选定一个“安全区”作为所有受到火灾影响的商户和财产的。D、疏散集中地点以及急救中心。E、组织协调火灾的扑救、抢险工作。F、组织公司员工、商户、顾客等的疏散工作