文档介绍：欧洲电子商务的现状及发展

邢镔
ATOS ORIGIN 源讯集团

目录
1 前言 3
2 欧洲电子商务的发展历程 3
欧州电子商务开始起步 3
以EDI为基础的电子商务信息管理阶段 4
以仓储数据为主导的信息共享阶段 4
欧州电子商务信息管理规范化 5
电子商务信息的实现社会化 5
个性化的信息处理将得以充分体现 5
3 欧洲电子商务市场现状 5
欧盟在世界经济中的地位 5
欧洲电子商务市场的发展 5
西欧消费者网上购物的现状 6
欧盟国家中英、法、德三国的状况 6
4 欧洲电子商务信息的社会化 7
信息源的社会化 7
产品信息 8
运营信息 8
流通信息 8
贸易信息 8
信息的采集、共享与管理 8
政府行为的信息采集 8
行业行为的信息采集 8
专业协会/公司的信息统计 8
个人行为的信息分享 8
5 电子商务的专业化与产业化 8
欧洲电子商务的专业化 8
欧洲电子商务的产业化 11
6 欧州电子商务的发展 12
电子商务基本模式难有大的突破 12
形式上将以网上大卖场、社区(及3D游戏)为主导 12
个性化电子商务特征将充分体现 12
虚拟与真实相结合 12
定制与自创相结合 13
个人与群体相结合 13
7 总结 13
参考文献 14
欧洲电子商务的现状及发展
邢镔(ATOS ORIGIN)
xing_bin@
摘要:
本文首先通过大量统计数据,介绍了欧洲电子商务市场的现状以及德国、英国和法国三个欧洲电子商务发达国家的情况。通过作者亲历的几个典型工程项目,回顾了不同历史阶段欧洲电子商务的发展方向、技术特色和应用领域。并通过对欧洲企业如何就其电子商务信息,包括产品信息、仓储信息、客户信息和配送信息,在3G移动平台、互联网和传统通讯网络下进行采集、分享和存储管理方式的介绍,提出了电子商务信息的社会化和专业化的概念,进而对欧洲电子商务发展态势提出了分析和描述。
关键字:电子商务,信息,数据,管理
1 前言
电子商务的发展速度很大程度上依赖于其基本组成要素信息流、资金流和实物流的处理水平,并因此也决定了电子商务平台的层次。如果一个电子商务平台只能做到发布电子商情,处理电子合同等信息流的管理,属于低层次平台;如能将贸易的各个环节都在网上实现,如寻找新客户、洽谈、订货、在线付(收)款、开具电子发票、电子报关、电子纳税等,则属于中级层次的平台;如果用户能通过一个平台同时还能实现物流信息管理,那这个平台当属高层次平台。欧洲电子商务的发展,就经历了从低级向高级曲折发展的过程。而且电子商务除买卖双方外,还有银行业、金融机构、政府机构、认证机构、配送中心的参与和相互的影响,伴随着网上银行、在线支付、数据加密、电子签名等新技术的出现,以及对相关信息的采集、共享、处理和管理方法的各种革新。
2 欧洲电子商务的发展历程
欧州电子商务开始起步
1992年伴随着互联网的广泛应用,美国的电子商务就如火如荼的开展了。而欧洲的电子商务比美国晚,到1995年才真正开始起步,而且不同于北美的发展历程,西欧是在电子行业产业链上以B2B形式为主要模式逐步开始的。这时电子商务处于低级状态,只有信息流的处理。利用互联网进行商务信息的传递是上下游商业伙伴之间的,和产业链之外几乎没有任何信息上的交互,甚至很多电子商务活动是在互联网和企业专用网并行下实施的。电子商务的信息处理也就是企业间的信息管理。
如IBM, DELL,等电子行业的龙头企业,
开设了自己的电子商务平台,要求上下游厂商
登录其平台网站,浏览商务信息,并在线下达
确认订单。这时的电子商务信息管理的特征是
行业龙头企业和其商业伙伴间一对一(1 to 1)
的数据传递,数据格式完全遵循龙头企业信息
管理规范。见图一所示。
以EDI为基础的电子商务信息管理阶段
1998年欧盟参照美国EDI信息处理规范思想,提出了欧州EDI标准规范,于是电子商务的信息处理上升为以EDI为基础的电子商务信息管理阶段。因为有了统一的信息规范,为更广泛的企业间信息交互提供了可能。这时尽管电子商务仍主要是行业内企业间的B2B模式,但已从原来的上下游一对一信息传递,发展到一对多,即此阶段信息管理的特征是 1 to n(见图二)。即一个企业可以依照统一的EDI规范和行业内的多个商业伙伴同时进行交易。
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