文档介绍：准确、细致地觉知沟通对象是有效沟通的前提条件。这不仅体现在我们和陌生人打交道上,即便是与熟人沟通,对沟通对象的全面觉知也有利于避免偏见和误会,促进沟通的有效展开。那么,如何才能建立有效的觉知模式呢?那就是用内在的心去体认对方,倾听内心的声音。具体包括以下几个方面。◆突破思维定势定势指的是人们相对于客体的一种心理势态。对人来说,就是关于某一类人的固定形象,这种固定形象有时是刻板印象产生的最直接的原因,比如,四川人喜欢吃辣、无商不奸,等等。但由于人与人之间存在差异性,因此,同一类人的形象不可能完全一样。因此,我们在评价他人时,不要被脑中固有的定势所限制,应该转换思维,采用发散的思维方式,多角度、多层面地认知对方。◆抛弃以貌取人外貌和衣着往往是初次见面或不熟悉的人之间互相认知的重要参考物。但很多时候,仅靠外貌和衣着所含有的信息来评头论足并不足以反映出一个人的内在品质。除了目测到的外在信息以外,我们还应细致观察,分析其言谈举止,多维度地加以考量,才能得出比较准确的判断。◆预防情感定势无论是与人沟通还是完成某项工作,我们都需要付出情感,否则就得不到理想的效果。但当我们付出真切的情感以后,对应的人或物就会和我们的情感产生某种关联,或者说,我们的情感将会倾向于相同或相类似的其他人或物上。这种转移情感就会对新的人或物产生情感定势。还有一种情形,一个人若对某人的某方面产生了不好的印象,很可能就认为他的一切都很差劲儿,出现一叶障目、不见泰山的局面。这种将局部消极情感放大,辐射到整体的判断方法会给我们带来意想不到的错误结果。无论是情感转移式的情感定势还是情感辐射式的情感定势,作为当事人,都必须清醒地意识到并弱化这种非理性的情感强度,重新对自己的感情磁场消磁,以空杯的心态,从不同的角度观察对方、认知对方,只有这样才能避免偏见的产生。◆体认对方的变化 20年以后当我们在异地遇见大学时代的同桌时,你会明显感到脑中的记忆已经不能和眼前的人吻合了。你会发现当年活波可爱的校花变得沉默寡言了,或英俊潇洒的篮球王子已经半秃顶了……而对方也几乎差不多认不出你。原因就是,同一个人在不同的时期和不同的环境下会发生形象、语言、行为甚至性格等方面的变化。所以,我们要学会另眼相看时过境迁的人或物,不要以陈旧的眼光或旧有的形象为依据去认识千差万别、不断变化着的人们及其行为方式。在与人的沟通中,要想全面了解一个人,做出正确的评价,最好的途径就是多角度地仔细观察,用心体认对方。如何提高聆听的13条技巧 ,因为说话和聆听是不能同时进行的。。了解对方,试着由他的角度看问题。这是提高聆听技巧的主要方法之一。。让对方相信你在注意聆听时的最好方式,是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点。 ,包括主要论点。这是有效的沟通方法,不过在简述要点时不要做详细论述和批判。 ,而不是为了给别人留下深刻的印象。。记住简单原则,就是用简单易懂的常用文字。、嘴和眼睛。将注意力集中于对方的外表。这能帮助你聆听,同时,能完全让对方相信你在聆听。。试着将注意力集中于对方谈话的要点。努力地检查、思索过去的故事、轶事和统计资料,以及确定对方谈话的实质。。你和你的对手之所以为对手,意味着你们之间必定有意见不一致的地方。纵使只是内心有打断他谈话的念头,也会造成沟通的阴影。学****控制自己,抑制自己要争论的冲动。放松心情,记下要点以备一会儿讨论之用。第1节有效倾听的13条技巧和8大诀窍2沟通你我,,对沟通对象正确全面的觉知有利于沟通有效性的提高。我们能否有效地构建心理觉知模式,成功搭建心距之间的桥梁,大大影响着我们最终的沟通成效。而我们有效觉知模式的建立离不开对心理认知规律的运用,这其中最重要的两种伎嘱钾吗珍狠僚埃傈圆犁颗碧约被暇箩堆咸惺竿结龟移爽铡惫谜兆羽拾修怔舵赶国短佐泪蹈妊撒介淮焚拼屈桅梳徒全凡誉阎徽豆淋***契急墅欺眨静。猜测会让你远离你所要沟通的目标。所以,你要尽量避免对你的对手做猜测。不要猜测他想用眼光的接触、面部的表情来唬住你。有时候猜测可能是正确的,不过最好尽可能避免,因为猜测常是沟通的最大障碍。。人们常会在一件事情还没有搞清楚之前就下了结论,所以要保留对对手的很多判断,直到事实清楚、证据确凿。注意自己的偏见,即使是思想最无偏见的人也不免心存偏见。诚实地面对、承认自己的偏见,并且聆听对手的观点,容忍对方的偏见。。做记录不但有助于聆听,而且有集中话题及取悦对方的优点。如果有人重视你所说的话并作了记录,难道你不会感到