文档介绍：ERP系统升级切换解决方案周清湘2012年02月06日*绽船冠碑纲陇偏刀傣雨佛刊忿绝斧革曼牺陋翼棘李佑盾勋搐腮鲸争兆韩斋ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持*聚谱疆巍报篓林狠缅唱妆挂柔残痘懦芳梁肿汇姜孜禄赡始秤憋床郡洲彻验ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案升级准备*确定切换日期各类公告发布ERP(PRD)系统切换时间:2012年02月17日20时至2012年02月20日09时;系统切换后,运维支持时间:2012年02月20日至2012年03月09日。《ERP系统停机公告》《ERP系统升级后,日常运维支持公告》《ERP系统升级后,特殊业务处理公告》殴盈础树聊熙蜂怖策洋贰读饭峪容权憾壮课哼劝崔车综棕侨历埔秤竹存茧ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持*梧塞宛罩辣氦砸狐旱铸背示适答徘鹏医忧扦原耍案擞芍糊酋峡沃敖技桐炳ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案升级过程-总括*各类公告发布系统环境检查PRD离线全备份,定期备份归档日志参照Upgrade检查相关Notes处理升级前系统环境检查,,Downtime、PostProcessing配置请求传输、检查开放PRD系统配置请求检查升级后步骤处理技术支持,系统监控、性能分析升级后,系统运维支持擅焚神慷碱饥非痊性怯休从凭炕疼控注瓤荆杖敲躯版抠瞬貌南服很笨陋泥ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案升级过程-进度*…、,挂起CRP作业处理sm12,13,sm58,smq1,smq2Downtime系统环境检查、准备PRD离线全备份修改/etc/services定期备份归档日志PRD备份恢复测试队列、作业等状态检查锁定所有业务用户DowntimePostProcessing开放生产系统配置请求传输升级后处理步骤系统监控运维支持运维支持技术支持性能分析系统监控文档整理楞卑霞侮劝帐碑捻针怯档诚眼插字窒吟啪痰衅玲坡奇宅炊窟狞糯捎桨工息ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持*甘乾却淬壮程叔炸所辱附尊坷吮虞镀佑东额啮瘁思咬捧枪没沥絮菱秃砒牙ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案组织保障-组织结构*切换管理委员会切换管理中心Basis外部顾问组长内部顾问运维支持中心应用数据Basis周清湘、强晟、李健、杨华斌切换管理支持管理组织管理后勤支持强晟杨华斌焦芊指挥:周清湘计划:贾培星李健切换实施中心开发权限管理扁偏祁择菱梢茹翱详芹遏竹透侍撤坎依罕纳疥杰益亢绘饲苗敬矾蹄靠短尾ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案组织保障-切换团队*角色技术业务系统组长强晟杨华斌李健组员岳帅、陈利王斌、杜建昌贾培星、任利伟人员切换职责角色强晟组长,请求传输、检查技术支持杨华斌组长,业务应用处理应用支持李健组长,系统备份及安装系统升级贾培星升级计划,系统安装系统升级任利伟协助组长开展系统升级系统升级岳帅陈利技术问题处理技术支持王斌业务应用处理应用支持杜建昌与CRM系统接口处理应用支持***驶溜新领灰狈绿著相诬艳丢码病审疫柳取火乾辉赞次滚降霜类娶戳浚际ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案组织保障-支持团队*角色技术业务系统组长强晟杨华斌李健组员岳帅、陈利王斌、周建、刘晓霞、杜建昌、焦芊、王艳秋、王增红、姬婷婷、韩占峰、王媛媛、段荣祥、马松坤、孙义飞、王长健、王利华、张晓燕贾培星、任利伟人员运维职责角色强晟组长,工作协调技术支持杨华斌组长,工作协调应用支持李健组长,工作协调系统升级贾培星任利伟技术支持、系统监控、性能分析系统升级岳帅陈利技术、数据整合问题处理技术支持业务组员业务应用问题现场处理应用支持杜建昌与CRM系统集成问题处理应用支持肚拭杏尹声齿交托做飘是疯圭钾愈轮旭啃卒抒蹦擎瓣娇悔救掳祥个处负赤ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案